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安徽銷售公司機關(guān)人員幫農(nóng)戶搬運化肥。裴榮鋒 攝 |
(記者 歐元菊)“王大伯,您之前預(yù)訂的50袋化肥已全部送到了。”10月9日,安徽銷售蚌埠分公司五固片區(qū)經(jīng)理李松帶領(lǐng)員工肩扛手抬,將一袋袋化肥挨家挨戶送到農(nóng)戶家中。雖已入秋,但當(dāng)卸完最后一袋化肥時,大家已汗流浹背。
“晚種一天,少收一擔(dān)。”為護航秋種助力高產(chǎn),安徽銷售積極行動,在保障油品供應(yīng)的同時,在70座加油站開展農(nóng)資化肥專營,傾情助農(nóng)惠農(nóng),服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。自9月以來,累計將800余噸高品質(zhì)化肥送到農(nóng)戶家中。
積極謀劃,籌措資源。這個公司聯(lián)合供應(yīng)商共同研判市場行情走勢,分析供需變化,合理組織貨源采購。在保持與原有供應(yīng)商合作的基礎(chǔ)上,積極尋找新的化肥供應(yīng)商,拓寬供應(yīng)渠道,爭取更多的政策支持,及時補充適銷對路的貨源,確保在關(guān)鍵農(nóng)時能夠供得上,銷得好。
多措并舉,摸排需求。安徽銷售提前與各地鄉(xiāng)村振興局接洽,了解家庭農(nóng)場及專業(yè)合作社的化肥使用情況,努力促成合作。各支部、各加油站深入田間地頭,逐村逐戶了解掌握農(nóng)戶用肥習(xí)慣。聯(lián)合化肥廠家,深入轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及種糧大戶家中,面對面講解化肥品質(zhì)特性,借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播宣傳化肥促銷政策,積極開展預(yù)售。部分加油站在站內(nèi)閑置的空場地嘗試種植瓜果蔬菜,打造示范種植區(qū)。
增強內(nèi)功,提升服務(wù)。這個公司通過線上線下多種途徑開展化肥銷售專業(yè)知識培訓(xùn),組織銷售能手進(jìn)行經(jīng)驗分享,進(jìn)一步提升加油站員工專業(yè)銷售和服務(wù)能力。及時推送化肥價格動向和促銷策略,第一時間為農(nóng)戶答疑解惑,按時回訪了解農(nóng)作物長勢。良好的售前售后服務(wù),得到了農(nóng)戶的廣泛認(rèn)同,復(fù)購率大大提升。針對零散需求,加油站還提供“閃送”服務(wù),一個電話便送貨上門,獲得了農(nóng)戶的好評點贊。
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