【亞洲過濾網(wǎng)訊】凈水器與其他家用電器有很大的差別,主要在于其產(chǎn)品自身的特殊性,一個(gè)凈水器產(chǎn)品在安裝之前,其產(chǎn)品功能和特性是無法實(shí)現(xiàn)的,只有將凈水器在用戶家中完成安裝、調(diào)試后,其產(chǎn)品才真正實(shí)現(xiàn)其功能,從這種意義上來講,安裝也是凈水器產(chǎn)品的重要組成部分。
凈水器行業(yè)發(fā)展需進(jìn)行全方位升級(jí)
凈水器安裝技術(shù)要求比一般電器高
我國地域遼闊,不同地域的水質(zhì)特點(diǎn),水壓情況,水路管網(wǎng)等等都存在較大差異。拿水壓情況舉例,我國各地的自來水壓都有很大差別,東部和西部有差別、高原與平原有差別、城市與農(nóng)村有差別。甚至同一城市的不同區(qū)域也有差異,同一區(qū)域的不同小區(qū)會(huì)有差異,同一小區(qū)的不同樓層也會(huì)有差異,同一樓層的不同用水時(shí)間其水壓情況也會(huì)存在不同,而水壓情況,又會(huì)直接影響凈水器產(chǎn)品的出水流量,濾芯保護(hù),漏水保護(hù)等等。因此,凈水器產(chǎn)品是否能完全滿足用戶的需求,實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品功能,安裝就成了特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。從某種意義上講,凈水器安裝技術(shù)要求的高低,直接決定了凈水器產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
凈水器售后服務(wù)市場在發(fā)展
凈水器安裝的重要性,不僅僅體現(xiàn)在其對(duì)凈水器產(chǎn)品質(zhì)量的影響,同時(shí),凈水器安裝還將成為由凈水器產(chǎn)業(yè)衍生而來的又一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。
目前有兩種對(duì)凈水器比較偏愛的用戶:
1、我國家財(cái)富不能有效分配公平的情況下,造成對(duì)水質(zhì)的需求形成兩極分化(以收入來分):一種是只要具備基本的凈水功能消費(fèi)水平在200--3000元的消費(fèi)群體;另一種是認(rèn)識(shí)到健康的真實(shí)意義并有一定的消費(fèi)素養(yǎng)的群體,消費(fèi)水平在3000--10000元之間的社會(huì)精英。
2、凡是正常的用戶在使用后,對(duì)于沒有處理的水質(zhì)的口感很敏感馬上就能嘗出水質(zhì)的好壞。所以對(duì)于凈水獨(dú)特鐘愛,甚至產(chǎn)生自豪感和光榮感。
但,目前我國凈水器產(chǎn)品,特別是管道式凈水器大多需要專業(yè)安裝和調(diào)試,而凈水器產(chǎn)品在用戶使用過程中,又存在后續(xù)的濾芯清洗、濾芯更換等服務(wù)內(nèi)容,而凈水器每次的濾芯清洗和濾芯更換,都類似于產(chǎn)品的再次安裝和調(diào)試的過程。
因此,凈水器的安裝不是一勞永逸,而是需要長期的跟蹤和維護(hù),同時(shí),在此過程中,產(chǎn)品安裝服務(wù)商將會(huì)通過濾芯清洗服務(wù)和濾芯更換服務(wù)產(chǎn)生收益,使水處理安裝服務(wù)沿著“體系化、連鎖化、規(guī)范化、品牌化”發(fā)展道路,這不僅將推動(dòng)水處理行業(yè)的安裝維修服務(wù)從原來的“成本中心”向“利潤中心”的升級(jí)轉(zhuǎn)型,還將從一個(gè)依附產(chǎn)品銷售的領(lǐng)域向綜合性服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)一種全新的產(chǎn)業(yè)格局。
家電安裝維修服務(wù)發(fā)展速度驚人
近年來,我國家電安裝維修服務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè),正處在快速發(fā)展、全面上升時(shí)期,特別是近兩年在國家政策的全面推動(dòng)下,發(fā)展速度更是驚人:從事安裝維修服務(wù)的各類經(jīng)營者從2001年不足20萬家上升到2010年的50多萬家;年?duì)I業(yè)收入從2001年不足300億元擴(kuò)展到目前1013億元;長期固定從業(yè)人員從2001年不足50萬人上升到目前的300萬人。
作為我國一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),凈水器行業(yè)也必將形成以“制造商、零售商和服務(wù)商”三位一體的服務(wù)產(chǎn)業(yè)格局,在此期間,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的推行將為凈水器的安裝服務(wù)并入我國家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的快車道做出重要貢獻(xiàn)。
(責(zé)任編輯:云海 QQ:2355962929)
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