國(guó)家電網(wǎng)公司強(qiáng)化“四表合一”采集建設(shè)工作

　　為進(jìn)一步落實(shí)“便民、為民、惠民”服務(wù)舉措，解決為民服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題，國(guó)家電網(wǎng)公司依托智能電能表應(yīng)用和用電信息采集系統(tǒng)覆蓋廣泛的采集終端和通信資源，加快推進(jìn)供電、供水、供熱、燃?xì)?ldquo;四表合一”采集建設(shè)應(yīng)用工作。
　　
　　山東：信息化采集打造智能用能新標(biāo)桿
　　
　　“原來(lái)想著電費(fèi)忘了水費(fèi)的，現(xiàn)在每月一條信息發(fā)來(lái)，想知道的都在里面了，真是太方便了。”1月19日，家住山東威海“四表合一”采集試點(diǎn)小區(qū)——保利凱旋公館小區(qū)3號(hào)樓1107戶的鄒阿姨高興地說(shuō)道。
　　
　　根據(jù)城市特點(diǎn)、施工條件、管理單位、表計(jì)類(lèi)型，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司最終確定了濟(jì)寧、青島、威海、濰坊4個(gè)城市為“四表合一”采集試點(diǎn)城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，山東“四表合一”采集數(shù)量突破5萬(wàn)戶，每天上傳、分析、應(yīng)用數(shù)據(jù)超過(guò)1000萬(wàn)條。
　　
　　創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式服務(wù)智慧城市建設(shè)
　　
　　一直以來(lái)，水、電、氣、暖是關(guān)乎民生的四個(gè)重要能源行業(yè)，涉及千家萬(wàn)戶。其中抄表工作牽扯大量的人力物力。“在全省各地，供電公司建設(shè)了用電信息采集系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)了電表數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程采集和命令下發(fā)。但供水、天然氣、供熱抄表依然以人工抄取為主，這與正大力推行的智慧城市建設(shè)不相符。”山東省經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
　　
　　“智能電網(wǎng)系統(tǒng)和設(shè)備的投入應(yīng)用，避免了人工抄表帶來(lái)的誤差，大幅提高了抄表數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)率。”國(guó)網(wǎng)山東電力營(yíng)銷(xiāo)部副主任王相偉介紹，智能電網(wǎng)所包含的用電信息采集平臺(tái)，還具備像費(fèi)控管理、電量計(jì)算和客戶互動(dòng)等一系列拓展服務(wù)功能，極大地滿足了客戶智能化的用電需求。
　　
　　此外，國(guó)網(wǎng)山東電力還在交費(fèi)方式上推行“互聯(lián)網(wǎng) 供電服務(wù)”模式。目前，山東全省電子化方式服務(wù)客戶數(shù)超過(guò)1200萬(wàn)戶，其中，微信綁定客戶819萬(wàn)戶，支付寶綁定客戶269萬(wàn)戶，掌上電力注冊(cè)客戶48萬(wàn)戶，積分商城注冊(cè)客戶89萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)電子化交費(fèi)12973萬(wàn)筆，電子化服務(wù)走在了國(guó)家電網(wǎng)公司所屬各單位前列。
　　
　　這些優(yōu)勢(shì)為推廣“四表合一”采集、探索“代抄收”運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)造了條件。去年4月，國(guó)網(wǎng)山東電力召開(kāi)“四表合一”試點(diǎn)工作布置會(huì)后，濟(jì)寧供電公司通過(guò)調(diào)研濟(jì)寧市區(qū)公共事業(yè)表計(jì)管理現(xiàn)狀，超前部署、自我加壓，制定了“四表合一”采集試點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)，并召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)，邀請(qǐng)水、氣、熱等行業(yè)企業(yè)，共同探討“四表合一”的意義、可行性和困難問(wèn)題，形成了共識(shí)。
　　
　　政府牽頭主導(dǎo)協(xié)作示范推進(jìn)
　　
　　“‘四表合一’建設(shè)，技術(shù)不是最大障礙，政府主導(dǎo)、多方積極參與，才能高效推動(dòng)。”濟(jì)寧供電公司總經(jīng)理李衛(wèi)勝介紹說(shuō)，因?yàn)殡?、水、氣、熱企業(yè)均屬于市政服務(wù)系統(tǒng)，由公用事業(yè)管理部門(mén)管理，部分企業(yè)初期參與的積極性并不是很高。
　　
　　針對(duì)這種情況，濟(jì)寧供電公司積極向濟(jì)寧市政府匯報(bào)溝通，全力爭(zhēng)取施工協(xié)調(diào)、行業(yè)協(xié)同、工程推進(jìn)等方面的政策支持。濟(jì)寧市政府先后組織召開(kāi)“四表合一”建設(shè)推進(jìn)會(huì)10余次，研究推出了三項(xiàng)政策，使“四表合一”成為濟(jì)寧市戰(zhàn)略重點(diǎn)工程，確保工作的重要性、延續(xù)性和持久性。
　　
　　濟(jì)寧供電公司結(jié)合濟(jì)寧地區(qū)表計(jì)類(lèi)型、施工條件等因素，編制了一體化采集建設(shè)工作方案、采集典型設(shè)計(jì)方案及采集建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn)等文件，為“四表合一”采集建設(shè)推進(jìn)提供組織、技術(shù)保障。在試點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中，該公司采用“協(xié)作示范、先試先用”的推廣策略，與供水公司達(dá)成試點(diǎn)合作協(xié)議，選擇金色蘭庭小區(qū)作為試點(diǎn)小區(qū)，快速、高效地完成了試點(diǎn)小區(qū)“四表合一”采集建設(shè)，并邀請(qǐng)水、氣、熱公司參觀施工現(xiàn)場(chǎng)，多次召開(kāi)研討會(huì)，對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)抄錄方式提出修改意見(jiàn)，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，取得了良好的示范效果。在此基礎(chǔ)上，該公司先后與水、氣、熱公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，擴(kuò)大試點(diǎn)建設(shè)范圍。
　　
　　“現(xiàn)在，我們可以應(yīng)用‘四表合一’采集到的數(shù)據(jù)為政府、企業(yè)、用能客戶分析用能信息，實(shí)現(xiàn)‘互聯(lián)網(wǎng) ’互動(dòng)化服務(wù)體驗(yàn)。”濟(jì)寧供電公司黨委書(shū)記李作兵說(shuō)。通過(guò)“四表合一”采集到的數(shù)據(jù)，可以為政府提供區(qū)域能源使用比例及使用結(jié)構(gòu)差異分析，為政府制定節(jié)能降耗、減排增效等政策提供數(shù)據(jù)支撐；可以為客戶提供用能信息，實(shí)現(xiàn)智能互動(dòng)；還可以為企業(yè)分析用能，提供更加多樣化的服務(wù)體驗(yàn)。
　　
　　下一步，國(guó)網(wǎng)山東電力將以客戶需求為導(dǎo)向，以“一張卡、一次交費(fèi)、一站式服務(wù)”為目標(biāo)，進(jìn)一步豐富完善采集系統(tǒng)主站功能，實(shí)現(xiàn)與各城市市民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，充分發(fā)揮電力網(wǎng)上交費(fèi)、第三方支付、10分鐘交費(fèi)圈等優(yōu)勢(shì)，解決客戶交費(fèi)多卡、多次、多渠道的困擾；通過(guò)微信、手機(jī)APP等新型電子化服務(wù)手段，為政府、合作企業(yè)和四表客戶，提供優(yōu)質(zhì)、高效的用能服務(wù)支撐，打造國(guó)內(nèi)外智能用能信息采集的新標(biāo)桿。
　　
　　河南：示范推廣讓更多居民嘗到甜頭
　　
　　“在家就能夠在電視上查詢到自家水、電、燃?xì)獬淼臄?shù)據(jù)，還能完成付費(fèi)，真是太方便了！”1月17日，河南開(kāi)封市水岸家園小區(qū)6號(hào)樓1203戶居民趙柯興高興地說(shuō)。去年年底，他與河南省2000多戶居民嘗到了水、電、熱、氣“四表”遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表的甜頭。
　　
　　打破壁壘整合信息
　　
　　按照國(guó)家電網(wǎng)公司2015年9月下達(dá)的年底前完成2000戶“四表合一”采集試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司迅速啟動(dòng)“四表合一”建設(shè)工作，選擇洛陽(yáng)、開(kāi)封、周口、新鄉(xiāng)供電公司作為試點(diǎn)單位，建立省市兩級(jí)專(zhuān)項(xiàng)管控機(jī)制，積極推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)工作。
　　
　　國(guó)網(wǎng)河南電力組織河南省電力計(jì)量中心開(kāi)展調(diào)研分析，制定詳細(xì)技術(shù)方案，組織開(kāi)發(fā)廠商抽調(diào)技術(shù)骨干，搭建現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試環(huán)境，在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成采集系統(tǒng)“四表合一”功能的順利上線，為“四表合一”建設(shè)的順利推進(jìn)提供了有力的技術(shù)保障。
　　
　　快速行動(dòng)推進(jìn)實(shí)施
　　
　　2015年12月7日，開(kāi)封市水岸家園小區(qū)的820戶居民家中的電、水、氣、熱數(shù)據(jù)，通過(guò)“四表合一”采集系統(tǒng)傳送到有關(guān)公用事業(yè)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程采集。開(kāi)封供電公司以“水岸家園”作為試點(diǎn)小區(qū)，對(duì)熱力表M-BUS線重新進(jìn)行了布線工作，于11月底實(shí)現(xiàn)了672戶熱表的自動(dòng)采集。
　　
　　2015年11月12日，洛陽(yáng)供電公司在河南省率先實(shí)現(xiàn)了530戶水表的自動(dòng)采集，較原計(jì)劃提前了一個(gè)半月。新鄉(xiāng)供電公司以“倪灣社區(qū)”作為試點(diǎn)臺(tái)區(qū)，采用了“無(wú)線微功率 接口轉(zhuǎn)換器”的改造方式，克服布線聯(lián)調(diào)等困難，提前完成425戶燃?xì)獗淼淖詣?dòng)采集。
　　
　　截至2015年11月底，國(guó)網(wǎng)河南電力已實(shí)現(xiàn)了洛陽(yáng)、開(kāi)封、周口、新鄉(xiāng)供電公司共2172戶“四表合一”建設(shè)及采集工作，其中開(kāi)封供電公司完成672戶熱表的采集，周口供電公司、洛陽(yáng)供電公司分別完成545戶和530戶水表的采集，新鄉(xiāng)供電公司完成425戶氣表的采集，總體較原計(jì)劃提前了1個(gè)月。
　　
　　服務(wù)升級(jí)便民惠民
　　
　　“建立水、電、氣、熱領(lǐng)域信息資源共享機(jī)制，推行集約化、規(guī)?；谋碛?jì)遠(yuǎn)程采集，可以給居民生活帶來(lái)便捷，以后交水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)，甚至取暖費(fèi)，都可以很方便完成。”國(guó)網(wǎng)河南電力計(jì)量處處長(zhǎng)秦楠說(shuō)。
　　
　　按照國(guó)家電網(wǎng)公司的安排部署，2016年，國(guó)網(wǎng)河南電力將推廣完成約7萬(wàn)戶的“四表合一”建設(shè)任務(wù)。該公司將組織試點(diǎn)單位總結(jié)2015年建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，做好2016年建設(shè)準(zhǔn)備工作，根據(jù)水、熱、氣管理單位需求，建好信息傳送平臺(tái)，確保抄表數(shù)據(jù)信息安全，持續(xù)做好“四表合一”數(shù)據(jù)深化應(yīng)用提升。同時(shí)，該公司積極探索“四表合一”商業(yè)合作模式，重點(diǎn)組織洛陽(yáng)供電公司與當(dāng)?shù)乇笨厮畡?wù)公司開(kāi)展商業(yè)合作意向溝通，2016年計(jì)劃在改造投資界面、推廣客戶規(guī)模、代抄收費(fèi)、客戶信息資源共享等方面進(jìn)行商討，力爭(zhēng)與其達(dá)成水表客戶代抄收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展代抄、代收等業(yè)務(wù)模式試運(yùn)行，并努力擴(kuò)大示范效應(yīng)。
　　
　　上海：三表集抄改變多年“付費(fèi)經(jīng)”

　　
 
　　基于用電信息采集系統(tǒng)形成的電費(fèi)賬單。葛林根攝
　　
　　準(zhǔn)確地說(shuō)，可以實(shí)現(xiàn)集抄的有四只表：電表、水表、燃?xì)獗砗团瘹獗怼３藰O個(gè)別小區(qū)外，上海目前沒(méi)有集中供暖，所以普通市民家中只有前三只表。因此，國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展的“四表合一”工作在上海也相應(yīng)變成了“三表合一”。截至2015年年底，已有5389戶上海市民享受到“三表合一”的便利。
　　
　　多年的“付費(fèi)經(jīng)”變了
　　
　　剛聽(tīng)說(shuō)小區(qū)里要接受“三表合一”改造的時(shí)候，鞠惠芬有些不理解，“抄表員上門(mén)抄表，過(guò)兩日單子寄到家里，再到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)付費(fèi)，這套流程不是蠻清爽嘛？”
　　
　　鞠惠芬今年74歲，住在上海市政悅路588弄新江灣城國(guó)際公寓小區(qū)。兒女們不在身邊，鞠惠芬管著家里的“錢(qián)袋子”，每月的水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)都由她經(jīng)手支付。這么多年的付費(fèi)經(jīng)歷讓鞠惠芬早就習(xí)慣了一套流程：“電力公司、自來(lái)水公司專(zhuān)門(mén)有人抄數(shù)字，煤氣公司在每棟居民樓大門(mén)上貼單子，每家每戶要把煤氣表上的數(shù)字寫(xiě)上去。電力公司一個(gè)月一張賬單，自來(lái)水公司、煤氣公司兩個(gè)月一張賬單。”
　　
　　由于三家公司的出賬周期和出賬日期都不同，鞠惠芬每月多則收到三張賬單，少則收到一張賬單。鞠惠芬是個(gè)急性子，喜歡一收到賬單就去離家不遠(yuǎn)的一處超市代收點(diǎn)付費(fèi)。“生怕時(shí)間長(zhǎng)了忘了付，我情愿一個(gè)月跑三次。”雖然代收點(diǎn)離家不遠(yuǎn)，可為了這三張賬單，鞠惠芬總把它們當(dāng)成一件心事。
　　
　　今年，鞠惠芬念了幾十年的“付費(fèi)經(jīng)”變了。因?yàn)閺?016年1月起，整個(gè)新江灣城國(guó)際公寓小區(qū)都實(shí)現(xiàn)了電力、燃?xì)?、自?lái)水“三表合一”。
　　
　　突破技術(shù)瓶頸
　　
　　打開(kāi)鞠惠芬家廚房的吊櫥，表面看來(lái)沒(méi)啥特別，可實(shí)際上卻大有神通。“去年12月的時(shí)候，燃?xì)夤旧祥T(mén)來(lái)調(diào)試了一下，說(shuō)是以后這只表可以自動(dòng)抄表，不用我們?cè)侔褦?shù)字寫(xiě)到單子上去了。”鞠惠芬說(shuō)。
　　
　　對(duì)于“三表合一”，自動(dòng)采集數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)性的第一步。由于目前上海已普遍使用智能電表，用電信息采集系統(tǒng)也已做到全覆蓋，因而用電已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)抄表。但是，上海地區(qū)使用的燃?xì)獗砗妥詠?lái)水表還多為傳統(tǒng)的機(jī)械式表具，還得靠人工抄錄讀數(shù)。要實(shí)現(xiàn)“三表合一”，就得先攻克自動(dòng)采集數(shù)據(jù)的難關(guān)。
　　
　　為此，國(guó)網(wǎng)上海市電力公司向燃?xì)夤竞退畡?wù)公司開(kāi)放了用電信息采集系統(tǒng)，作為統(tǒng)一工作平臺(tái)。首先與上海燃?xì)饧瘓F(tuán)合作，解決了燃?xì)獗硗ㄐ蓬l率和通信協(xié)議層面的技術(shù)障礙，共同制定新版協(xié)議并開(kāi)發(fā)了燃?xì)獗聿杉ㄐ沤涌谵D(zhuǎn)換器。2015年11月起，該轉(zhuǎn)換器已廣泛應(yīng)用于各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的燃?xì)獗聿杉?，效果很好。目前，?guó)網(wǎng)上海電力與上海燃?xì)饧瘓F(tuán)共同起草了《上海市燃?xì)鉄o(wú)線抄表系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范（討論稿）》，規(guī)范了燃?xì)獗砑谐砑夹g(shù)要求。
　　
　　在與上海燃?xì)饧瘓F(tuán)合作成功的基礎(chǔ)上，國(guó)網(wǎng)上海電力又與上海市水務(wù)局對(duì)接，參照燃?xì)獗砑夹g(shù)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)水表數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、系統(tǒng)接收。
　　
　　鞠惠芬家的燃?xì)獗?、自?lái)水表已經(jīng)具備了這些功能。按照系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)間，燃?xì)獗砗妥詠?lái)水表自動(dòng)識(shí)別數(shù)據(jù)，并通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上傳至用電信息采集系統(tǒng)后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“三表合一”。
　　
　　“這種手法的優(yōu)點(diǎn)在于，可以充分利用現(xiàn)有的采集網(wǎng)絡(luò)，避免對(duì)存量燃?xì)獗?、水表的大量更換，只需增加或更換通信接口轉(zhuǎn)換器即可實(shí)現(xiàn)集抄，有利于將現(xiàn)場(chǎng)施工對(duì)客戶的影響降至最低。”國(guó)網(wǎng)上海電力營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)行“三表合一”給出了評(píng)價(jià)，“這也有利于后期的政府支持和戰(zhàn)略推廣。”
　　
　　2015年9月，國(guó)網(wǎng)上海電力根據(jù)上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和管理委員會(huì)的要求，制定了《住宅建筑電能計(jì)量技術(shù)規(guī)范》。國(guó)網(wǎng)上海電力充分考慮了“三表合一”建設(shè)的推廣需求，對(duì)基于用電信息采集系統(tǒng)的燃?xì)獗怼⒆詠?lái)水表采集的技術(shù)方案、施工方案、驗(yàn)收方案等做出了明確規(guī)定。目前，這一技術(shù)規(guī)范正在審批過(guò)程中。