桂林橡機(jī)出口逆市走強(qiáng)的奧秘

    面對金融危機(jī)的沖擊，桂林橡膠機(jī)械廠2008年出口創(chuàng)匯2444．9萬美元，同比增長46．51％，創(chuàng)歷史最高水平?，F(xiàn)世界輪胎前10強(qiáng)已有9強(qiáng)、75強(qiáng)已經(jīng)有37強(qiáng)使用該廠的產(chǎn)品。2009年的出口形勢繼續(xù)看好，現(xiàn)已拿到2000多萬美元的出口訂單。

    國際化是該廠營銷的目標(biāo)。該廠強(qiáng)調(diào)人才建設(shè)、銷售、售后服務(wù)等全面與國際接軌。將外貿(mào)人才隊(duì)伍的建設(shè)作為系統(tǒng)工程來抓，通過人才管理的創(chuàng)新建立了基本可與外資、民營企業(yè)媲美的用人機(jī)制，培養(yǎng)和造就了一批適合于高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)和貿(mào)易的復(fù)合型人才。為了滿足不斷出口的需要，該廠制定出給外語水平高的人漲工資的政策，形成適應(yīng)產(chǎn)品出口的語言環(huán)境。該廠一方面與傳統(tǒng)代理公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，另一方面充分利用自營進(jìn)出口權(quán)走出去，自營出口份額不斷增加。為了適應(yīng)外貿(mào)出口需要和保證今后企業(yè)出口額的穩(wěn)步提高，該廠成立外貿(mào)公司，對外貿(mào)進(jìn)行統(tǒng)一管理。他們還在美國、日本等國設(shè)立辦事處，招聘當(dāng)?shù)厝藛T參與銷售和服務(wù)，加快了溝通和服務(wù)的速度，同時(shí)注重對印度、中歐等新型市場的開拓，最新開發(fā)了歐洲輪胎、阿波羅等新客戶。為配合國際市場開拓，該廠加大了在國際市場的宣傳力度，多次參加在美國、德國及印度等國舉辦的各種著名展覽，樹立世界名牌。

    工作細(xì)節(jié)化是該廠營銷的特色。該廠強(qiáng)調(diào)工作的細(xì)節(jié)化及產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。他們嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系管理，確保第一步工作處于受控狀態(tài)。針對出口產(chǎn)品的特點(diǎn)，該廠制定了專門的\'出口產(chǎn)品檢驗(yàn)辦法及細(xì)則\'，通過提高員工的工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高和穩(wěn)定。對普利司通、米其林等客戶都采用專人負(fù)責(zé)制，針對不同客戶特點(diǎn)和喜愛，制定不同營銷方案。普利司通強(qiáng)調(diào)工作時(shí)間性，該廠就將工作重點(diǎn)放在時(shí)間計(jì)劃表及按計(jì)劃推進(jìn)工作和匯報(bào)上。米其林強(qiáng)調(diào)工作持續(xù)改進(jìn)，該廠就將工作重點(diǎn)放在米其林提出問題整改及預(yù)防類似問題再現(xiàn)上。通過對細(xì)節(jié)的重視，該廠與客戶建立了融洽的關(guān)系。考慮到發(fā)達(dá)國家非常重視產(chǎn)品安全性，該廠在產(chǎn)品安全性保證上更是細(xì)中求細(xì)，產(chǎn)品通過德國TUV及法國BV公司的CE認(rèn)證。至今該廠累計(jì)出口硫化機(jī)近于臺，安全事故一直為零。

    產(chǎn)品高技術(shù)含量是該廠外貿(mào)成功的保障。該廠的產(chǎn)品開發(fā)力爭高起點(diǎn)、高技術(shù)、高附加值，能與世界上著名的橡膠機(jī)械商相媲美，能夠滿足米其林等世界著名輪胎公司的工藝要求。他們對產(chǎn)品配套件實(shí)行全球采購，盡量選用國際品牌的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的性價(jià)比。該廠為米其林研發(fā)的1220液壓硫化機(jī)實(shí)現(xiàn)我國液壓硫化機(jī)出口零的突破。該廠去年與普利司通簽訂7臺5000硫化機(jī)供貨合同，產(chǎn)品為目前世界上最大規(guī)格硫化機(jī)，合同金額超億元，創(chuàng)建廠以來單個(gè)出口合同最高金額紀(jì)錄。該廠正在建立目前廣西最高重型機(jī)械總裝廠房，力爭今年6月份5000臺硫化機(jī)一次通過普利司通的驗(yàn)收，該產(chǎn)品的研制成功將確定該廠全鋼巨型子午胎裝備在全球的領(lǐng)先地位。