羅托克現(xiàn)場服務(wù)(Rotork Site Services)現(xiàn)已正式更名為羅托克服務(wù)(Rotork Service)。
此次品牌重塑的決定,體現(xiàn)了公司對(duì)業(yè)務(wù)增長的堅(jiān)定承諾,以及立志成為更強(qiáng)大、更具凝聚力的全球服務(wù)供應(yīng)商的雄心。
我們目標(biāo)是突破傳統(tǒng)的現(xiàn)場服務(wù)模式,提供全方位生命周期體驗(yàn),涵蓋客戶從產(chǎn)品安裝、升級(jí),到持續(xù)支持與預(yù)測性維護(hù)等各個(gè)階段。
這一新品牌形象與行業(yè)術(shù)語接軌,全面展示了公司提供的各類服務(wù)。羅托克服務(wù)致力于通過拓展自身能力、采用數(shù)字化解決方案以及提供高附加值服務(wù),提升為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。
羅托克服務(wù)將一如既往地提供客戶所期待的高品質(zhì)服務(wù)與支持。此次品牌重塑旨在優(yōu)化服務(wù)方式、拓展服務(wù)范疇,而非改變客戶熟知且信賴的卓越服務(wù)品質(zhì)。
基于對(duì)全方位生命周期體驗(yàn)的全新關(guān)注,羅托克服務(wù)正整合更多數(shù)字化服務(wù),包括預(yù)測性維護(hù)和優(yōu)化后的服務(wù)解決方案,以助力客戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的最優(yōu)化。
作為持續(xù)追求卓越服務(wù)承諾的一部分,羅托克服務(wù)正在借助由 300 多名專業(yè)現(xiàn)場服務(wù)工程師組成的網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化其在所有地區(qū)的服務(wù)能力。
目前,服務(wù)項(xiàng)目將整合為四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:互聯(lián)服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、可靠性服務(wù)以及支持服務(wù)。這將使公司能夠針對(duì)客戶需求,提供更具針對(duì)性、更個(gè)性化的解決方案。
隨著羅托克服務(wù)不斷發(fā)展創(chuàng)新,我們將始終專注于為客戶提供最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)與支持。
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