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(記者 王劍英 特約記者 石秋菊)10月15日,記者從廣西銷售公司獲悉,該公司首座自營加氣站——桂林分公司西二環(huán)一站運營近2個月時間,依托精細營銷策略、精準客戶開發(fā)、精心服務管理等措施,LNG日均銷量達26噸。
今年年初以來,廣西銷售面對市場的多元化消費需求,加快解放思想、創(chuàng)新轉型步伐,于8月22日在西二環(huán)一站正式運營加氣業(yè)務,填補了該公司在其經營區(qū)域內天然氣銷售網絡的空白,有效解決了LNG車輛在G72高速公路桂林區(qū)域路段加氣難的問題。
為做好新業(yè)務的客戶開發(fā)工作,廣西銷售采取“線上+線下”同步宣傳引流的方式,線下深入轄區(qū)市場地毯式摸排,重點攻關物流客戶,擴大“朋友圈”;開展技能培訓,不斷提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務水平;著手打造“司機之家”,配備熱水器、洗衣機、電視等電器,方便LNG重卡司機洗漱和休息,用暖心服務將“頭回客”變成“回頭客”。線上充分用好多個APP平臺,將加氣客戶的開發(fā)半徑延伸到河南、江蘇、甘肅等省。截至目前,線上開發(fā)近千名客戶。
面對首個自營LNG項目取得的可喜佳績,廣西銷售充分研判全區(qū)LNG市場,認為當前車用LNG市場處于發(fā)展期,需深耕并加快推進LNG項目。該公司聚焦LNG業(yè)務黃金窗口期,從組織建設、運營體系、網絡布局等方面加快推進LNG項目。研究制定《中國石油廣西銷售天然氣業(yè)務管理辦法(試行)》《LNG加氣站風險防控手冊》等流程制度,形成一整套廣西銷售科學的LNG運營體系。積極對接協(xié)調昆侖燃氣,利用加油站網絡優(yōu)勢,聯(lián)動行業(yè)頭部企業(yè),逐個打通資源、物流等供應鏈,推動全年投運LNG加氣站“保三爭五”目標落實落地,為廣西銷售“油氣氫電非”五大業(yè)務協(xié)同發(fā)展打造新引擎。
客戶反饋
廣西桂林某啤酒公司車隊負責人曾先生:近一年來,我們公司逐步把柴油車換成LNG車。得益于桂林地區(qū)有了加氣站,特別是西二環(huán)一站開業(yè)后,車隊加氣不僅方便,而且大大地降低了成本。公司現(xiàn)在有加氣車29臺,相對柴油車而言,平均每臺車每個月可減少1500元的成本,公司一個月能節(jié)省好幾萬元。今年,公司還計劃再買4臺LNG牽引車。
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