黑龍江銷售：協(xié)同發(fā)力繪黑土地“豐”景

　　目前，在黑龍江廣袤的黑土地上，正值秋收農(nóng)忙時(shí)節(jié)。黑龍江銷售公司全力保障秋收工作，自啟動(dòng)秋收保供工作以來，目前“秋收農(nóng)柴”銷量已達(dá)4.93萬噸，同比增幅超180%。

　　“快行動(dòng)”，走訪摸排、調(diào)撥資源。這個(gè)公司深入了解服務(wù)區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶及農(nóng)機(jī)大客戶用油需求，所屬各分公司采取“以站包村屯”策略，精準(zhǔn)摸排9200余個(gè)村屯的用油需求，詳細(xì)制作保供“作戰(zhàn)圖、督戰(zhàn)表”。加油站依托客戶檔案，加強(qiáng)客戶走訪與電話回訪工作，明確走訪目的、內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及人員分工。

　　“嚴(yán)要求”，質(zhì)量為要把牢關(guān)口。黑龍江銷售踐行“每一滴油都是承諾”理念，對(duì)油品質(zhì)量全程跟蹤；油庫從進(jìn)貨、儲(chǔ)存、出庫全過程進(jìn)行油品化驗(yàn)，牢牢把好油品“進(jìn)銷存”三關(guān)，確保進(jìn)出油庫的每一滴油品都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，結(jié)合全國“質(zhì)量月”活動(dòng)，所屬加油站深入村屯開展惠農(nóng)措施和如何鑒別劣質(zhì)柴油的宣傳，向廣大農(nóng)戶講清楚使用劣質(zhì)柴油的危害；通過LED顯示屏滾動(dòng)播放、印制條幅、發(fā)布微信朋友圈信息等宣傳方式，加大惠農(nóng)措施宣傳力度，為農(nóng)戶算清經(jīng)濟(jì)賬，引導(dǎo)農(nóng)戶通過正規(guī)渠道采購合格柴油。

　　“優(yōu)服務(wù)”，真誠便民溫暖客戶。“我們收割機(jī)的油快用光了，你們可以幫忙送一些過來嗎？”接到農(nóng)戶的求助電話后，齊齊哈爾分公司泰來黨總支立即安排距離最近的加油站安排送油進(jìn)鄉(xiāng)事宜，為農(nóng)戶提供便捷的購油條件。同時(shí)，這個(gè)公司開通“綠色通道”317條，減少農(nóng)戶排隊(duì)等待時(shí)間，為秋收車輛提供及時(shí)服務(wù)。各涉農(nóng)加油站免費(fèi)提供熱水、毛巾、手套、車輛簡(jiǎn)易維修等便民服務(wù)，受到農(nóng)戶歡迎和好評(píng)。

　　黑龍江銷售全力以赴做好秋收保供工作，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)延伸到田間地頭，助力糧食豐收，守護(hù)“中國飯碗”，共繪黑土地美好“豐”景。（趙赫）

　　客戶評(píng)價(jià)

　　黑龍江省大慶市大同區(qū)雙榆樹鄉(xiāng)新華村村民李永生：

　　我在中國石油加油已經(jīng)有一段時(shí)間了，在秋收期間的加油體驗(yàn)非常好！加油站的油品質(zhì)量始終有保障，讓我的農(nóng)用機(jī)械動(dòng)力十足。加油站工作人員的服務(wù)熱情周到，能及時(shí)為我提供幫助。加油站環(huán)境整潔，設(shè)施齊全。我會(huì)把這個(gè)好的加油點(diǎn)推薦給身邊更多的農(nóng)戶，讓大家一起用上優(yōu)質(zhì)的油品、享受貼心的服務(wù)。