今年以來(lái),中國(guó)石化廣東石油積極探索充電運(yùn)營(yíng)管理新模式,加快提升充電業(yè)務(wù)量、質(zhì)、效,推動(dòng)新能源業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。該公司前7個(gè)月總充電量超1億千瓦時(shí),8月以來(lái)日均充電量突破80萬(wàn)千瓦時(shí),單槍日均充電量228千瓦時(shí),居銷售企業(yè)首位。
圍繞拓市增量,該公司堅(jiān)持以客戶為中心,通過(guò)客戶數(shù)據(jù)多維畫像,打通各板塊會(huì)員權(quán)益體系,整合油品、充電、易捷、汽服等營(yíng)銷資源,定向推送充電折扣、滿減、洗車等8類電子券,強(qiáng)化線上引流,不斷拓展網(wǎng)點(diǎn)客戶基數(shù);發(fā)揮全省8000多個(gè)私域群網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),定人定責(zé)負(fù)責(zé)私域管理,定期推送市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、促銷信息,提升客戶觸達(dá)率。
圍繞市場(chǎng)攻堅(jiān),該公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,初步構(gòu)建了緊貼市場(chǎng)、量效兼顧的充電價(jià)格調(diào)度體系;以日均單槍服務(wù)收入為量效評(píng)價(jià)核心指標(biāo),量效分析模型系統(tǒng)可根據(jù)站點(diǎn)所在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和設(shè)備功率利用情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷策略,有效提升充電業(yè)務(wù)效益。
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