前不久,上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)名單出爐,嘉定區(qū)共有兩家企業(yè)榜上有名,分別是上海凱泉泵業(yè)(集團(tuán))有限公司和上?;莺头N業(yè)有限公司。今天,小嘉帶你走進(jìn)位于安亭鎮(zhèn)的凱泉泵業(yè)。
上海凱泉泵業(yè)(集團(tuán))有限公司成立于1995年,是一家大型綜合性泵業(yè)集團(tuán)公司,產(chǎn)品覆蓋核電、石油化工、建筑、市政等不同領(lǐng)域的泵類產(chǎn)品近百個(gè)系列。
自2010年起,上海凱泉在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)域不斷探索,經(jīng)過十多年的發(fā)展,形成了一套獨(dú)具特色的質(zhì)量管理模式,并將其推廣到整個(gè)公司的經(jīng)營質(zhì)量改善上,由點(diǎn)及面地帶領(lǐng)公司成為全國乃至全世界的行業(yè)頭部。
在實(shí)踐中摸索出一套“公式”
走進(jìn)上海凱泉泵業(yè)(集團(tuán))有限公司,迎面就可以看到“善水之道,以利萬物”八個(gè)大字。這句出自《道德經(jīng)》的企業(yè)標(biāo)語,道盡了這家民營企業(yè)成立的初衷與愿景,也正是他們在質(zhì)量管理方面不斷摸索創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
“21世紀(jì)以來,中國泵業(yè)的技術(shù)發(fā)展與全球泵業(yè)的技術(shù)發(fā)展保持同步,但整體而言我國的關(guān)鍵用泵仍然依靠進(jìn)口為主,相當(dāng)一部分產(chǎn)品甚至被國外泵企壟斷?!眲P泉泵業(yè)董事長林凱文說,在這樣的背景之下,他們決心以“引領(lǐng)中國泵工業(yè)的崛起”為使命,大力發(fā)展重大產(chǎn)品研發(fā)制造能力,核電就是其中的一個(gè)細(xì)分賽道。
“2010年開始,我國大力發(fā)展核電,也支持國產(chǎn)化,所以當(dāng)初我們選擇進(jìn)入核電領(lǐng)域?!绷謩P文介紹,“從核電用泵角度來說,技術(shù)難度和質(zhì)量要求都非常高,一系列產(chǎn)品都等待實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。”
面對技術(shù)挑戰(zhàn),凱泉泵業(yè)探索實(shí)踐的過程中逐漸形成“1132”方式,也就是“突破卡脖子產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新”的質(zhì)量管理模式,其中包括1支重大產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、1項(xiàng)基礎(chǔ)學(xué)科研究、3大研發(fā)平臺(tái)和2項(xiàng)體系保障。這一整套“公式”如同“一只無形的大手”,推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)在不斷試錯(cuò)中攻堅(jiān)克難、直至成功。
“目前我們已有70%的產(chǎn)品規(guī)格的性能達(dá)到了國際先進(jìn)水平,甚至超過了國際同行的技術(shù)水平,這些成就也是得益于質(zhì)量管理模式的建立和有效實(shí)施,鼓勵(lì)研發(fā)人員敢于創(chuàng)新和試錯(cuò)?!绷謩P文表示,這套管理模式的誕生,有助于幫助公司研發(fā)創(chuàng)新、項(xiàng)目管理創(chuàng)新、制造創(chuàng)新、質(zhì)保創(chuàng)新,形成具有國際競爭力的研發(fā)制造管理體系。
將“公式”復(fù)制推廣開來
隨著基于核電和重大產(chǎn)品的技術(shù)攻關(guān)而慢慢摸索出來的這樣一套質(zhì)量管理模式,凱泉泵業(yè)由點(diǎn)及面將其推廣開來,運(yùn)用到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營體系改善上面。
“我們通過技術(shù)研發(fā)總結(jié)出了一套公式,再將其套用延伸到其他方面,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?!鄙虾P泉泵業(yè)(集團(tuán))有限公司質(zhì)量總監(jiān)樓坤說,在對核電以及重大產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)上,凱泉泵業(yè)攻克了許多技術(shù)難題,這些突破對其他領(lǐng)域的研究也帶來不小的幫助和啟發(fā)。
基于這套質(zhì)量管理模式以及橫向推廣,使得凱泉泵業(yè)各大領(lǐng)域的產(chǎn)品都取得了“質(zhì)”的飛躍?!?015年以后,我們公司產(chǎn)品質(zhì)量的不合格率保持在每年15%左右的下降,截至目前,產(chǎn)品質(zhì)量不合格率和五年前相比下降了75%,調(diào)試不合格率和質(zhì)保期維修率都很低,只有千分之幾的不合格率。”林凱文不無自豪地表示,這樣一套在實(shí)踐探索中建構(gòu)起來的研發(fā)體系,充分發(fā)揮造血和延展功能,將全體系能力橫向展開至市場、研發(fā)及生產(chǎn)多個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)整個(gè)公司的經(jīng)營質(zhì)量體系建設(shè),促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。
同時(shí),在這樣一套質(zhì)量管理模式的有效運(yùn)轉(zhuǎn)下,也幫助公司培養(yǎng)出了眾多優(yōu)秀的人才。人力資源部根據(jù)重大產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)人才畫像,對其他技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)輔導(dǎo),將公司員工的能力和熱情都調(diào)動(dòng)起來。
“創(chuàng)新永無止境,未來我們還需要不斷努力、不斷進(jìn)步?!痹谏虾P泉泵業(yè)(集團(tuán))有限公司董事長林凱文看來,獲得上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)對企業(yè)來說是一種鼓舞,更是一種鞭策,接下來他們將繼續(xù)豐富和完善質(zhì)量管理模式的內(nèi)涵,并不斷在數(shù)字化智能化方面創(chuàng)新開拓,為成為世界級燈塔工廠而不懈奮斗,真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入世界泵業(yè)十強(qiáng)”的美好愿景。
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