(記者 馬衛(wèi)林 夏龍 楊帥)今年上半年,江蘇銷售公司聚焦年銷售500萬噸能源總當量目標,抓住市場機遇,向“新”求“質(zhì)”、篤行實干,油氣銷量同比增長9%,非油毛利同比增長14.5%,凈利潤同比增幅88.7%,高質(zhì)量實現(xiàn)時間、任務(wù)“雙過半”目標。
以“新”促銷,激發(fā)營銷新動能。聚焦市場新形勢、新特點,實施客戶倍增行動,以“平臺精準引客、裂變機制引客、私域流量拓客”為抓手,強化高效引客引流、系統(tǒng)裂變營銷、拓展私域規(guī)模,差異化匹配分享權(quán)益,上半年高效引流客戶296萬人次。實施營銷提質(zhì)行動,堅持在市場規(guī)律上深研細究,落實汽油營銷活動“紅黃綠”三色管理機制,分層分級優(yōu)化站級促銷方式,提高促銷精準度;制定異業(yè)合作管理辦法,提高異業(yè)合作質(zhì)量與營銷效率。實施服務(wù)升級行動,大力夯實加油站基礎(chǔ)管理工作,開展“每月一主題,管理上臺階”活動,有效解決運營中出現(xiàn)的堵點和難點問題,為加油站注入持續(xù)改進、追求卓越的服務(wù)理念;提高加油站運行服務(wù)效率,聚焦客戶進站、消費、離站三大核心環(huán)節(jié),從現(xiàn)場服務(wù)效率提升、營銷信息精準傳遞、油非業(yè)務(wù)氛圍營造等方面全維度提升客戶服務(wù)體驗。
以“新”求變,驅(qū)動轉(zhuǎn)型上臺階。組建省市兩級公司新能源工作專班,研究制定充電項目開發(fā)指導(dǎo)意見,明確充電業(yè)務(wù)作為主營業(yè)務(wù)的發(fā)展定位及路徑,加強對管理人員和關(guān)鍵技術(shù)崗位的培訓(xùn)賦能,上半年累計新增立項充電站項目45個,建成投運充電站5個,新增立項光伏電站198座,新能源業(yè)務(wù)換擋提速效果顯著。持續(xù)加強信息化平臺體系建設(shè),全面完成“零售、直批、非油”三條主線的平臺各項功能建設(shè),實現(xiàn)潛在客戶摸排、拜訪、辦卡、消費、預(yù)警、跟蹤等全流程開發(fā)管理;上線客戶管理小程序,搭建數(shù)據(jù)分析工具,初步構(gòu)建了客戶開發(fā)管理體系。持續(xù)拓展線上業(yè)務(wù),開展多層次、多角度的線上業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),扎實推進全域電商建設(shè),上半年線上業(yè)務(wù)銷售收入同比增長46.2%。持續(xù)推動自有商品開發(fā),深入分析消費者的真實需求,不斷推進自有產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā),開發(fā)出陽山水蜜桃、盱眙小龍蝦等爆款商品,上半年自有商品銷售收入同比增長10%。
以“新”強管,提升運營新質(zhì)效。公司以“獨立核算、放權(quán)賦能、考核激勵、服務(wù)保障”為工作重點,推動阿米巴經(jīng)營模式與自身管理創(chuàng)新深度融合。積極推動沿江油庫全面統(tǒng)籌優(yōu)化,協(xié)助東北銷售公司高效完成上游省區(qū)資源的調(diào)配與周轉(zhuǎn),促進了雙向降本增效。
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