四川銷售“龍騰聚合巴”的創(chuàng)效“群英譜”

　　“近期，成都多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目搶工期、抓進(jìn)度，各種機(jī)械設(shè)備將迎來用油高峰。貴公司在油品方面有什么需求？”5月21日，湯瑞、李建偉兩位“龍騰聚合巴”客戶巴長(zhǎng)專程趕到成都某工程機(jī)械設(shè)備租賃有限公司，與相關(guān)負(fù)責(zé)人就機(jī)械設(shè)備用油量、配送方式和配送距離進(jìn)行了溝通。

　　這是湯瑞第一次以“龍騰聚合巴”客戶巴長(zhǎng)的新身份拜訪客戶。

　　今年年初，成都分公司按照四川銷售深化推進(jìn)加油站阿米巴經(jīng)營的部署，根據(jù)銷售能力、人均勞效、市場(chǎng)份額3個(gè)要素，將阿米巴劃分為旗艦巴、多巴、單巴3種類型。由蜀欣、龍泉、龍宏3座加油站組建的“龍騰聚合巴”，是四川銷售首批多巴經(jīng)營試點(diǎn)，享有充分的自主管理權(quán)。“龍騰聚合巴”組建后，采取“1+4+3+1”的四級(jí)管理體系。巴長(zhǎng)、客戶巴長(zhǎng)、非能源巴長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)巴長(zhǎng)、核算巴長(zhǎng)作為管理團(tuán)隊(duì)核心成員，各司其職參與到經(jīng)營和服務(wù)工作中。

　　四川銷售成都分公司龍泉加油站經(jīng)理湯瑞通過競(jìng)聘，成功擔(dān)任“龍騰聚合巴”客戶巴長(zhǎng)一職。自“解鎖”新身份后，他與李建偉一起在短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，成功開發(fā)批量批零一體客戶6家，油品銷售實(shí)現(xiàn)增量80噸。

　　“搞經(jīng)營就要學(xué)會(huì)算賬，會(huì)算賬才可能提升效益。”每周五，巴長(zhǎng)徐詩穎在“龍騰聚合巴”指揮室舉行碰頭會(huì)，和大家一起分析當(dāng)周經(jīng)營情況，討論下周要推進(jìn)的重點(diǎn)工作。

　　如今，群策群力已成為“龍騰聚合巴”全體成員的一個(gè)共識(shí)。“龍騰聚合巴”總結(jié)的“引導(dǎo)N+1輪換制”“雙動(dòng)線服務(wù)八步曲”等工作法，讓運(yùn)營效率和顧客滿意度實(shí)現(xiàn)快速提升。

　　為了激勵(lì)大家實(shí)干創(chuàng)效，巴長(zhǎng)徐詩穎在“龍騰聚合巴”創(chuàng)新實(shí)施了一系列激勵(lì)措施，將量、效、費(fèi)與個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)、履職能力相結(jié)合，并設(shè)立特殊“獎(jiǎng)金池”，用于全員銷售、重點(diǎn)工作等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　今年2月，四川銷售青工賽技能銀獎(jiǎng)獲得者馮祥加入“龍騰聚合巴”。他發(fā)現(xiàn)，到站運(yùn)輸損耗率較前兩個(gè)月高了0.3‰。為了找到解決辦法，他每日監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，組織出庫、到站全環(huán)節(jié)人工計(jì)量比對(duì)，將余油接卸次數(shù)由原來的2次增加到4次。

　　短短10多天時(shí)間，“龍騰聚合巴”運(yùn)輸損耗率環(huán)比下降1.37‰，在成都分公司的排名上升了7位。

　　這是馮祥擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)巴巴長(zhǎng)，為“龍騰聚合巴”降成本、提效益的一個(gè)縮影。3個(gè)多月以來，他在盯現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，將自己的所學(xué)所得毫無保留地傳授給其他員工，引導(dǎo)大家主動(dòng)換位思考。

　　龍泉加油站收銀員陳麗常常與新能源汽車車主聊天，嘮天氣變化、說優(yōu)惠舉措。一來二去，她和車主們漸漸熟悉起來。在得知車主有洗車需求后，她主動(dòng)提出打造“暖心服務(wù)臺(tái)”，配備車載吸塵器、車載垃圾袋、方向盤用濕巾、玻璃除霧劑等，讓新能源汽車車主在充電的同時(shí)，免費(fèi)享受清潔愛車服務(wù)。

　　小舉動(dòng)收到大效果。5月，龍泉加油站日均充電量突破1900千瓦時(shí)，單槍充電量超過380千瓦時(shí)，位列成都分公司第一。

　　非能源巴長(zhǎng)王梅和楊云面對(duì)商圈地圖，合計(jì)著讓非油商品“走”到站外銷售。

　　4月，成都世園會(huì)掀起了賞花熱潮。王梅和楊云將目光鎖定在毗鄰主會(huì)場(chǎng)的簡(jiǎn)陽快樂村。

　　4月25日，設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的楊云，帶著自己設(shè)計(jì)的POP營銷海報(bào)，與王梅來到簡(jiǎn)陽快樂村門口，向過往游客推銷精心搭配的牛奶套餐和“299”套餐禮包。當(dāng)天，非能源收入超過3000元。其中，“299”套餐禮包銷售4套，收入1196元。

　　主動(dòng)出擊讓楊云和王梅嘗到了甜頭。在此后的1個(gè)多月時(shí)間里，他們又陸續(xù)走進(jìn)大面街道、保和街道、猛追灣街道等，開發(fā)白名單人數(shù)近900人，覆蓋小區(qū)35個(gè)。

　　從“要我干”到“我要干”再到“主動(dòng)干”，組建“龍騰聚合巴”后，全體員工發(fā)生了巨大變化，主動(dòng)創(chuàng)效的熱情日益高漲。截至目前，“龍騰聚合巴”汽柴油銷量較之前增長(zhǎng)22%，人均日銷量增長(zhǎng)20%；日均充電量增長(zhǎng)240千瓦時(shí)，單槍充電量增長(zhǎng)50千瓦時(shí)；非能源銷售增長(zhǎng)139%，人均非油銷售收入提高124%。

　　“擼起袖子加油干”，透露著信心，透露著士氣，更透露著希望。“龍騰聚合巴”正以“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng)，經(jīng)過踏踏實(shí)實(shí)的努力，創(chuàng)造著新業(yè)績(jī)。