中國石油品牌故事 讓遠方的家溫暖常伴

　　中國石油銷售企業(yè)在為廣大車主提供優(yōu)質(zhì)油品的同時，在具備條件的加油站設(shè)立功能齊全的“司機之家”，解決長途司機面臨的痛點問題，讓常年奔波在外的司機們感受到家一般的溫暖——

　　“前方一公里接近鳳凰服務(wù)區(qū)，請您駛?cè)胄菹ⅰ?rdquo;聽到手機導(dǎo)航發(fā)出的提示，大貨車司機劉軍偉和愛人劉蓉頓時精神一振。4月22日凌晨3時，劉軍偉夫婦駕駛的貨車開進了廣西銷售公司桂林鳳凰上行加油站。下車后，劉軍偉夫婦隨手緊了緊外套，一路小跑進了站里的“司機之家”。

　　“今天太晚了，明天一早起來再洗衣服吧，直接烘干穿上就能走，現(xiàn)在先沖個澡休息吧！”劉蓉和丈夫商量著。

　　劉軍偉夫婦都來自河南，跑長途貨運已經(jīng)快20年了。與其他大車司機一樣，他們吃在車上、睡在車上，生活上都是對付著來。直到2021年11月，鳳凰上行加油站“司機之家”開門迎客后，夫妻倆的跑車生活從此有了改變。

　　“以前半夜跑長途最難熬的就是又冷又孤獨?，F(xiàn)在不一樣了，每次遠遠看到你們站上亮著燈的紅色罩棚和‘司機之家’標(biāo)識，我就知道到家了，能美美睡一覺了。你們這里有洗衣機、烘干機、浴室、廚房，甚至連按摩椅都有，真是太好了！”

　　吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩(wěn)覺——這些劉軍偉以前很難實現(xiàn)的事，如今在鳳凰上行加油站“司機之家”都變成了現(xiàn)實。

　　鳳凰上行加油站經(jīng)理周曉明介紹，站里“司機之家”投運以來，目前已累計服務(wù)天南海北的司機車主超過1.2萬人次，僅在“司機之家”留宿的就有700多人?，F(xiàn)在，“司機之家”已成為司機圈里的網(wǎng)紅打卡地。

　　2021年以來，廣西銷售持續(xù)聚焦廣大長途司機群體吃飯難、洗澡難、洗衣難、休息難、停車難“五大痛點”，目前已建成11座功能實用、布局合理、方便快捷的“司機之家”，集中推出了“6+10”綜合服務(wù)，即加油、購物、停車、加水、餐飲、休息6項基本服務(wù)功能，汽服、淋浴、洗衣干衣、按摩休閑、安全警示教育、無線WiFi、自助餐吧、機油銷售、輪胎銷售、大件運輸辦公10項輔助服務(wù)，目前已累計服務(wù)11.5萬人次。

　　不僅在鳳凰上行加油站，近年來，分布在全國各地的中國石油銷售企業(yè)，在為廣大車主提供優(yōu)質(zhì)油品的同時，還在具備條件的加油站設(shè)立服務(wù)功能齊全的“司機之家”，目前完成驗收并投運的“司機之家”累計超過120座。常年奔波在外的司機們也能享受到“五星級”的生活服務(wù)、感受到家一般的溫暖。

　　內(nèi)蒙古銷售公司精選位于重點國省道線路上的8座所轄加油站，將其打造為集住宿、餐飲、淋浴、洗衣于一體的貨車司機暖心驛站。目前，“司機之家”服務(wù)對象已超萬人，多次獲得當(dāng)?shù)夭块T及司機朋友的好評。

　　四川銷售公司先后建成投運8個“司機之家”和329個“戶外勞動者服務(wù)站”，服務(wù)已超100萬人次，各站點的“司機之家”已成為當(dāng)?shù)氐牧裂坌旅?/p>

　　浙江銷售公司首個“司機之家”——衢州常山鉗口加油站“司機之家”于今年4月初正式投運，除停車加水、餐飲休息、洗浴洗衣、道路救援及維修、快遞及代購服務(wù)等基本服務(wù)外，還特別增設(shè)了超級柴油服務(wù)、理賠、保險、車輛年檢、違章查詢及快捷處理5項特色服務(wù)，幫助司機朋友一站式解決急難愁盼問題。

　　河南銷售公司注重“司機之家”增值服務(wù)體系建設(shè)，除提供常態(tài)化基本生活服務(wù)外，還新增了車輛維修、健康監(jiān)測、應(yīng)急服務(wù)及移動洗車等26項增值服務(wù)。目前，河南銷售已在全省建成投運“司機之家”21座，累計服務(wù)超35.6萬人次。

　　2023年11月，中國公路學(xué)會發(fā)布2023年全國“司機之家”等級評定公告：包括廣西銷售公司鳳凰上行加油站在內(nèi)的15個“司機之家”被評為5A級“司機之家”，江蘇銷售公司常州新科西路加油站等11座“司機之家”被評為4A級“司機之家”。

　　今年1月，交通運輸部、中華全國總工會聯(lián)合公布的2023年暖心服務(wù)“司機之家”名單中，新疆銷售公司烏魯木齊大浦溝加油站等10個“司機之家”在列。

　　未來，中國石油銷售企業(yè)將始終圍繞“綠色發(fā)展、奉獻能源，為客戶成長增動力，為人民幸福賦新能”的價值追求，因地制宜加快“司機之家”建設(shè)，為長途出行的人們搭建溫暖的港灣、建起暖心的驛站。（特約記者 田杰 記者 王京）