(記者 郭聞風(fēng) 通訊員 崔小龍)3月15日,我國(guó)華北地區(qū)主要城市供暖季基本結(jié)束,華北油田華港燃?xì)夤颈据喒┡纠塾?jì)向轄區(qū)80余萬(wàn)戶居民、6000余戶工商業(yè)用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)天然氣超9億立方米,安全、平穩(wěn)、高效完成天然氣保供任務(wù)。
華港燃?xì)夤颈9﹨^(qū)域覆蓋任丘、河間、肅寧、廊坊、懷來(lái)等市縣。供暖啟動(dòng)以來(lái),華港燃?xì)夤疽云椒€(wěn)保供為己任,全力辦好“為百姓送溫暖”的民生實(shí)事,堅(jiān)持全區(qū)域統(tǒng)籌、多方面聯(lián)動(dòng),推進(jìn)資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)管控、用戶服務(wù)等工作,保障居民溫暖過(guò)冬。
華港燃?xì)夤緢?jiān)持“保障民生、有效保供”的原則,在積極爭(zhēng)取上游氣源的同時(shí),多方探索氣源保障,加大外部管道氣資源采購(gòu)力度,充分發(fā)揮河間LNG調(diào)峰儲(chǔ)備庫(kù)、饒陽(yáng)LNG調(diào)峰儲(chǔ)備庫(kù)、任丘北部LNG液化工廠3座LNG儲(chǔ)備庫(kù)的儲(chǔ)氣調(diào)峰功能,并在任丘、河間、懷來(lái)等轄區(qū)設(shè)立17座臨時(shí)補(bǔ)氣點(diǎn),配備槽車(chē)、LNG氣化裝置,保障用氣高峰時(shí)段區(qū)域用氣需求。供暖期間,管道氣、LNG、儲(chǔ)氣庫(kù)3種氣源相互補(bǔ)充,儲(chǔ)存、運(yùn)輸、氣化各環(huán)節(jié)平穩(wěn)銜接,日供氣量最高達(dá)1058萬(wàn)立方米,為冬季天然氣平穩(wěn)供應(yīng)保駕護(hù)航。
確保燃?xì)獍踩潜9┢陂g的重中之重。華港燃?xì)夤咎崆巴瓿?8座分輸站、門(mén)站、調(diào)壓站、臨時(shí)供氣點(diǎn)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作和冬季運(yùn)行參數(shù)調(diào)整,開(kāi)展燃?xì)夤芫€泄漏等專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練,并對(duì)所有民用戶、工商業(yè)用戶、氣化站、沿線管道等進(jìn)行地毯式巡查巡檢,全力保障“溫暖不斷線”。華港燃?xì)夤具€借助智慧管網(wǎng)泄漏災(zāi)害預(yù)警平臺(tái)等信息系統(tǒng),依托大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)巡護(hù)、入戶安檢等工作的數(shù)字化、精細(xì)化、智能化。華港燃?xì)夤纠镁用翊汗?jié)返鄉(xiāng)時(shí)機(jī)開(kāi)展入戶安全排查,共入戶安檢5000余戶;在春節(jié)后嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)用戶復(fù)產(chǎn)開(kāi)閥前檢查要求,并積極為用戶推送燃?xì)獍踩∫曨l和文章、開(kāi)展燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng),增強(qiáng)燃?xì)庥脩舻陌踩脷庖庾R(shí)及應(yīng)急處置能力。
華港燃?xì)夤疽源蛟煨矢?、流程?jiǎn)的智慧燃?xì)夥?wù)為目標(biāo),持續(xù)做優(yōu)燃?xì)饨K端服務(wù);堅(jiān)持“2717177”24小時(shí)熱線服務(wù)“不打烊”,增配值守接線人員,增設(shè)政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴專(zhuān)線,加派專(zhuān)業(yè)人員做好燃?xì)庥脩粼V求反饋、管線設(shè)備設(shè)施報(bào)修派工、回訪用戶等工作,保障供暖期終端用戶服務(wù)閉環(huán)管理。對(duì)老舊小區(qū)、重點(diǎn)供暖小區(qū)、“煤改氣”村莊加大入戶安檢力度,提供上門(mén)安檢、戶內(nèi)膠管隱患整改、超期燃?xì)饩吲挪榈纫徽臼椒?wù),提升了用戶滿意度。
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