(記者 王劍英 通訊員 甘冬欣 普娜)“加油就認(rèn)準(zhǔn)中國(guó)石油,量足、服務(wù)好,油罐車直接送到田間,真替咱們農(nóng)民兄弟著想!”3月3日上午9時(shí),在崇左市寧明縣明江鎮(zhèn)洪江村,廣西銷售崇左分公司第二聯(lián)合黨支部保供突擊隊(duì)隊(duì)員李善坤和同事正在為春耕作業(yè)的農(nóng)戶加油,來(lái)加油的村民韋大爺樂(lè)呵呵地跟大伙攀談起來(lái),后面拖拉機(jī)、插秧機(jī)等農(nóng)用機(jī)車又排起了長(zhǎng)龍……
當(dāng)前,正值壯鄉(xiāng)春耕備耕農(nóng)忙時(shí)節(jié),作為廣西壯族自治區(qū)主要的油品保供企業(yè),廣西銷售全力打響春耕保供戰(zhàn),用放心油品和貼心服務(wù)助力壯鄉(xiāng)春耕。
廣西銷售聚焦“三農(nóng)”客戶所需,結(jié)合春耕用油形勢(shì),建立本部、市區(qū)、片區(qū)、加油站四級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)保供機(jī)制,組織全區(qū)115座農(nóng)耕區(qū)加油站成立春耕服務(wù)小組,以網(wǎng)格化、地毯式排查的方式,深入田間地頭、種植基地,上門走訪村委、合作社和農(nóng)業(yè)大戶2600余家。宣傳春耕用油優(yōu)惠措施,了解用油需求,制定專屬供油方案,實(shí)行“一戶一檔”“千戶千策”,準(zhǔn)確掌握農(nóng)用車輛數(shù)量及用油需求,將“春耕用油客戶臺(tái)賬”轉(zhuǎn)化為春耕保供的服務(wù)清單。
為確保資源充足、服務(wù)到位、農(nóng)戶暖心滿意,廣西銷售及時(shí)做好柴油資源的儲(chǔ)備工作,增加了春耕區(qū)域加油站庫(kù)存,開(kāi)通了154個(gè)春耕綠色服務(wù)通道,設(shè)立專用機(jī)位,安排專人加油,利用司機(jī)之家、愛(ài)心服務(wù)驛站,為農(nóng)戶提供愛(ài)心餐、淋浴室、工具箱、便民油桶、手機(jī)充電服務(wù)等,方便進(jìn)站農(nóng)耕客戶優(yōu)先加油、隨到隨加。與此同時(shí),廣西銷售聚焦鄉(xiāng)村幫扶,針對(duì)位置偏僻、轄區(qū)內(nèi)無(wú)加油站的農(nóng)耕村落,開(kāi)通24小時(shí)用油熱線,開(kāi)展“中油外賣”下鄉(xiāng)服務(wù)。
廣西銷售與中化集團(tuán)一起,秉承著服務(wù)“三農(nóng)”的共同理念,整合資源、合作保供,在226個(gè)村設(shè)置化肥銷售便民服務(wù)點(diǎn),贈(zèng)送20余種化肥“體驗(yàn)包”給農(nóng)戶,為群眾送去“放心肥”。廣西銷售組織52個(gè)加油站片區(qū)黨支部成立化肥突擊隊(duì),聯(lián)合中化集團(tuán)專業(yè)化肥技術(shù)人員,“送教”到田間,面對(duì)面給農(nóng)戶講授化肥知識(shí),詳細(xì)記錄農(nóng)戶的需求,以“選肥+配送+售后+配套”等一條龍服務(wù)和指導(dǎo),確保農(nóng)戶“心中懂肥、手中有肥、科學(xué)施肥”。截至3月1日,廣西銷售今年化肥銷量超千噸。
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