天然氣銷售公司：送福氣 守護(hù)萬(wàn)家煙火

　　主題教育開展以來(lái)，天然氣銷售公司黨委時(shí)刻牢記習(xí)近平總書記“站好崗、供好氣”的重大囑托，把天然氣冬季保供作為最大的實(shí)事，把答好民生答卷作為檢驗(yàn)主題教育成效的主戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)多輪寒潮天氣，廣大干部員工認(rèn)真踐行“四全”管理理念，以當(dāng)好能源保供“頂梁柱”的實(shí)際行動(dòng)守護(hù)千家萬(wàn)戶“煙火氣”。

　　“‘安全’就是要多講講！”1月8日，建湖縣1位餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人在聽完安全用氣宣講后表示。為讓百姓用上“放心氣”，天然氣銷售江蘇公司黨委深入開展調(diào)查研究，全面推進(jìn)“瓶改管”工程，組織各單位積極走訪轄區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)，“量身定制”整改方案，最大程度降低改造成本。

　　“燃?xì)馓貏e方便，再也不用費(fèi)勁挪罐子了！”作為第一批完成“瓶改管”的用戶，餛飩店的張老板逢人就“炫耀”燃?xì)馇鍧嵑糜糜职踩?/p>

　　天然氣銷售山東公司黨委加大入戶安檢和安全宣講力度，推廣應(yīng)用智能燃?xì)獗淼戎悄?ldquo;三件套”，增加A10系統(tǒng)工單數(shù)字地圖、系統(tǒng)短信、安檢視頻記錄等功能，全面提升服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量。聊城公司負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)101個(gè)煤改氣村2萬(wàn)余戶“村村通”用戶的采暖用氣工作。進(jìn)入采暖季以來(lái)，維修工單日均40余單。公司優(yōu)化燃?xì)饩W(wǎng)格員工作管理機(jī)制，將轄區(qū)劃分為三大片區(qū)9個(gè)網(wǎng)格，打造“30分鐘服務(wù)圈”，全渠道工單響應(yīng)率、按時(shí)辦結(jié)率均達(dá)100%。

　　當(dāng)前，正值高負(fù)荷送暖階段。天然氣銷售系統(tǒng)181支青年突擊隊(duì)2285名青年突擊隊(duì)員奮戰(zhàn)保供一線，守護(hù)萬(wàn)家溫暖。寒潮期間，江蘇LNG冬供青年突擊隊(duì)將巡檢頻率從4小時(shí)一次提升到2小時(shí)一次，安全高效接卸LNG，力保高頻接船、高位庫(kù)存、高負(fù)荷外輸。唐山LNG接收站員工加密巡檢頻次，緊盯關(guān)鍵區(qū)域、重要設(shè)備、保溫防凍設(shè)施，有力保障了接收站安全平穩(wěn)運(yùn)行，為京津冀地區(qū)百姓溫暖過(guò)冬再添底氣。

　　記者觀察

　　百姓冷暖是黨中央關(guān)心的大事。從縮短燃?xì)廪k理流程到落實(shí)“五進(jìn)”安全宣傳舉措，從打造專屬服務(wù)“管家”到加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾?hellip;…天然氣銷售企業(yè)用一個(gè)個(gè)針對(duì)性強(qiáng)、見實(shí)效的保供措施，打通溫暖人民群眾的“最后一公里”。面向未來(lái)，各企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到，冬供不僅是一場(chǎng)與寒潮的賽跑，而且是一個(gè)苦練內(nèi)功、增強(qiáng)本領(lǐng)的過(guò)程。要將天然氣保供與第二批主題教育緊密結(jié)合、統(tǒng)籌推進(jìn)，在守護(hù)民生溫度的同時(shí)，一方面，認(rèn)真梳理用戶反映的問(wèn)題，聚焦充值排隊(duì)、用氣故障等問(wèn)題，及時(shí)回應(yīng)、拿出方案、盡快解決；另一方面，積極籌措資源，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化安全管控，全力保障天然氣穩(wěn)定供應(yīng)。