新疆銷(xiāo)售緊盯整改整治問(wèn)題 全力把好“服務(wù)提升”風(fēng)向標(biāo)

　　（記者 曹靜靜）11月20日10時(shí)50分，新疆銷(xiāo)售昌吉分公司長(zhǎng)寧加油站的早高峰依然持續(xù)著。站內(nèi)車(chē)輛川流不息，6臺(tái)加油機(jī)12把加油槍高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。車(chē)輛雖多，但站內(nèi)一切井然有序。

　　主題教育開(kāi)展以來(lái)，新疆銷(xiāo)售公司黨委在對(duì)長(zhǎng)寧加油站進(jìn)行反復(fù)調(diào)研“診斷”后，為應(yīng)對(duì)加油高峰、方便車(chē)輛進(jìn)出，對(duì)該站實(shí)行雙門(mén)雙進(jìn)雙出措施，在大大提高服務(wù)效率的同時(shí)，日均增加銷(xiāo)量6噸。

　　第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，新疆銷(xiāo)售各單位認(rèn)真落實(shí)第一批主題教育整改整治問(wèn)題，全力把好“服務(wù)提升”風(fēng)向標(biāo)，通過(guò)開(kāi)展主題教育學(xué)習(xí)、宣講、調(diào)研、講黨課等工作，教育引導(dǎo)黨員干部將“服務(wù)提升”有機(jī)融入日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，持續(xù)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和客戶(hù)服務(wù)工作，激發(fā)基層員工自覺(jué)提升服務(wù)質(zhì)量的熱情，通過(guò)強(qiáng)化、細(xì)化、優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，打造質(zhì)優(yōu)量足、服務(wù)周到、誠(chéng)實(shí)守信的品牌形象。

　　結(jié)合主題教育“以學(xué)促干”轉(zhuǎn)作風(fēng)，昌吉分公司開(kāi)展服務(wù)全流程“診斷”，依據(jù)“診斷”結(jié)果對(duì)槍機(jī)罐布局、員工倒排班、配套服務(wù)措施等進(jìn)行優(yōu)化，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率?？κ卜止疽詥?wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)形象提升、環(huán)保升級(jí)、衛(wèi)生間革命、服務(wù)質(zhì)量提升“四大工程”，解決加油站形象不佳、服務(wù)質(zhì)量不高等影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)。阿勒泰分公司針對(duì)本地區(qū)存在的旅游淡季需求不旺、旅游旺季過(guò)度飽和的矛盾，分析原因、對(duì)癥下藥，全面排查各片區(qū)旅游沿線及大站加油機(jī)配置情況，為14座站點(diǎn)更換32組四槍、六槍加油機(jī)，提升加油現(xiàn)場(chǎng)的供應(yīng)能力，增加加油現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛容納量。

　　截至11月13日，新疆銷(xiāo)售成品油銷(xiāo)售總量突破800萬(wàn)噸，主要指標(biāo)換字頭、創(chuàng)新高，銷(xiāo)量刷新歷年紀(jì)錄。