今年春天,格蘭富秉承“使命必達(dá)”的服務(wù)態(tài)度攻克難關(guān),在小小的泵房里圓滿完成高難度作業(yè),助力欽州石化產(chǎn)業(yè)園供水項(xiàng)目拉滿施工進(jìn)度條。
廣西欽州石化產(chǎn)業(yè)園可謂“老牌勁旅”,歷經(jīng)十余載的發(fā)展,它實(shí)現(xiàn)了“從無到有”、“從小到大”的轉(zhuǎn)變。2020年,在全國700余家化工園區(qū)綜合實(shí)力評(píng)比中,該產(chǎn)業(yè)園躋身20強(qiáng),堪稱西南地區(qū)最大能源化工基地?!氨P子”更大,意味著需求更多,園區(qū)的供水壓力日漸凸顯。作為園區(qū)重要的配套工程,欽州石化產(chǎn)業(yè)園供水項(xiàng)目的建成,將大幅提升廣西自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)欽州港片區(qū)營商環(huán)境和要素保障能力,為打造欽州石化產(chǎn)業(yè)集群注入新動(dòng)力。
都說千里之行始于足下,解決供水需求的第一步,便是找到“靠譜”的泵。格蘭富為項(xiàng)目配備了4臺(tái)大流量LS泵,以切實(shí)滿足客戶需求,水泵配置630KW高壓電機(jī),進(jìn)口口徑最大達(dá)1米,單泵重量超過14噸。如何安裝這些“結(jié)實(shí)”的“大塊頭兒”成了擺在格蘭富服務(wù)人面前的一道難題:一方面,這是個(gè)替換工程,新泵的尺寸和重量均遠(yuǎn)超老泵,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備無法完成單泵起吊;另一方面,工期又頗為緊張,客戶對(duì)操作時(shí)效深表擔(dān)憂。
為此,在水泵尚未運(yùn)抵施工現(xiàn)場(chǎng)之際,格蘭富中國服務(wù)運(yùn)營部與市政水務(wù)項(xiàng)目部代表攜手代理商共同拜訪了客戶,為產(chǎn)品安裝提供了一個(gè)新思路:即先將水泵分體吊裝再進(jìn)行組裝的方案,并以無錫工廠出具的水泵結(jié)構(gòu)和重量分布數(shù)據(jù)解釋了操作的可行性,給客戶服下了一顆定心丸。
4月11日,格蘭富中國服務(wù)運(yùn)營部的工程師早早守候在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),只待第一臺(tái)水泵運(yùn)達(dá)。吊裝再組裝一氣呵成,僅耗時(shí)5小時(shí)便順利完成任務(wù),水泵“毫發(fā)無損”。次日晨,格蘭富工程師便與安裝方一起核對(duì)施工圖紙,確保每一處細(xì)節(jié)準(zhǔn)確無誤,同時(shí)指導(dǎo)客戶對(duì)電機(jī)和水泵進(jìn)行定位,以便后續(xù)的水泵對(duì)中有序完工。有了此次經(jīng)驗(yàn),接下來的三臺(tái)泵的安裝更是按下快進(jìn)鍵。
水泵安全就位后,客戶懸著的一顆心終于放了下來,露出滿意的笑容,紛紛為格蘭富服務(wù)人的專業(yè)和高效點(diǎn)贊。
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