今年春天，格蘭富秉承“使命必達”的服務(wù)態(tài)度攻克難關(guān)，在小小的泵房里圓滿完成高難度作業(yè)，助力欽州石化產(chǎn)業(yè)園供水項目拉滿施工進度條。

    廣西欽州石化產(chǎn)業(yè)園可謂“老牌勁旅”，歷經(jīng)十余載的發(fā)展，它實現(xiàn)了“從無到有”、“從小到大”的轉(zhuǎn)變。2020年，在全國700余家化工園區(qū)綜合實力評比中，該產(chǎn)業(yè)園躋身20強，堪稱西南地區(qū)最大能源化工基地。“盤子”更大，意味著需求更多，園區(qū)的供水壓力日漸凸顯。作為園區(qū)重要的配套工程，欽州石化產(chǎn)業(yè)園供水項目的建成，將大幅提升廣西自貿(mào)試驗區(qū)欽州港片區(qū)營商環(huán)境和要素保障能力，為打造欽州石化產(chǎn)業(yè)集群注入新動力。

    都說千里之行始于足下，解決供水需求的第一步，便是找到“靠譜”的泵。格蘭富為項目配備了4臺大流量LS泵，以切實滿足客戶需求，水泵配置630KW高壓電機，進口口徑最大達1米，單泵重量超過14噸。如何安裝這些“結(jié)實”的“大塊頭兒”成了擺在格蘭富服務(wù)人面前的一道難題：一方面，這是個替換工程，新泵的尺寸和重量均遠超老泵，現(xiàn)場設(shè)備無法完成單泵起吊；另一方面，工期又頗為緊張，客戶對操作時效深表擔(dān)憂。

    為此，在水泵尚未運抵施工現(xiàn)場之際，格蘭富中國服務(wù)運營部與市政水務(wù)項目部代表攜手代理商共同拜訪了客戶，為產(chǎn)品安裝提供了一個新思路：即先將水泵分體吊裝再進行組裝的方案，并以無錫工廠出具的水泵結(jié)構(gòu)和重量分布數(shù)據(jù)解釋了操作的可行性，給客戶服下了一顆定心丸。
    4月11日，格蘭富中國服務(wù)運營部的工程師早早守候在項目現(xiàn)場，只待第一臺水泵運達。吊裝再組裝一氣呵成，僅耗時5小時便順利完成任務(wù)，水泵“毫發(fā)無損”。次日晨，格蘭富工程師便與安裝方一起核對施工圖紙，確保每一處細節(jié)準(zhǔn)確無誤，同時指導(dǎo)客戶對電機和水泵進行定位，以便后續(xù)的水泵對中有序完工。有了此次經(jīng)驗，接下來的三臺泵的安裝更是按下快進鍵。
    水泵安全就位后，客戶懸著的一顆心終于放了下來，露出滿意的笑容，紛紛為格蘭富服務(wù)人的專業(yè)和高效點贊。