（通訊員 潘雁）11月5日，第六屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)開幕。上海銷售公司以枕戈待旦的姿態(tài)開啟“護(hù)航進(jìn)博時(shí)間”，以“黨（團(tuán)）員建功行動(dòng)”和“服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)”為號(hào)令，以積極穩(wěn)妥的市場供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)清潔的油品資源、熱情周到的客戶服務(wù)做好保障服務(wù)，提升窗口形象，為第六屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)加油。

　　以精心部署吹響“護(hù)進(jìn)博”沖鋒號(hào)。公司黨委統(tǒng)籌部署“護(hù)進(jìn)博”綜合保障工作，組建7個(gè)專項(xiàng)保障小組，從油品保供、安全保衛(wèi)、現(xiàn)場管理、接待服務(wù)等9個(gè)方面細(xì)化30多項(xiàng)措施，以“嚴(yán)”的部署、“細(xì)”的措施保障服務(wù)。一個(gè)多月來，公司結(jié)合重大隱患專項(xiàng)整治、平安企業(yè)創(chuàng)建等活動(dòng)，累計(jì)檢查庫站131次，立查立改問題隱患。部署“三亮三比三爭”護(hù)航進(jìn)博建功行動(dòng)，激勵(lì)干部員工將主題教育成效轉(zhuǎn)化為保障服務(wù)進(jìn)博的生動(dòng)實(shí)踐。開展亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾的“三亮”活動(dòng)和比技能、比服務(wù)、比安全的“三比”行動(dòng)，帶領(lǐng)全體員工以“黨旗紅”守護(hù)進(jìn)博會(huì)順利開幕。

　　以最實(shí)擔(dān)當(dāng)護(hù)航進(jìn)博保供。作為連續(xù)5年進(jìn)博會(huì)布撤展車輛的指定供油單位，公司提前50天與國家會(huì)展中心對(duì)接用油需求，制定專項(xiàng)供油方案。組建由兩級(jí)本部、加油站員工組成的10人保供團(tuán)隊(duì)，明確操作規(guī)范，專人專崗確保最優(yōu)服務(wù)。11月1日凌晨，保供團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐進(jìn)博會(huì)展館，歷時(shí)3小時(shí)完成了33輛車的油品加注任務(wù)。為保障進(jìn)博會(huì)期間的供應(yīng)，公司啟動(dòng)油品配送四級(jí)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)市區(qū)站、進(jìn)博會(huì)區(qū)域中心站采取分時(shí)分區(qū)保供措施，針對(duì)受水上交通管制影響的油庫，提前制定配送方案，提高油庫庫存和加油站汽油庫存，確保盛會(huì)期間油品穩(wěn)定高效供應(yīng)。

　　以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯品牌形象。公司以“服務(wù)質(zhì)量提升”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，所屬加油站亮屏播放迎接盛會(huì)海報(bào)和主題宣傳片，開展以現(xiàn)場服務(wù)和基礎(chǔ)管理為主的技能比武，員工以最大熱忱、最優(yōu)形象擁抱盛會(huì)。公司以保障服務(wù)進(jìn)博的14座站為重點(diǎn)，細(xì)化文明服務(wù)措施30項(xiàng)，在展館附近的2座站設(shè)置進(jìn)博車輛加油綠色通道，以貼心服務(wù)保障盛會(huì)。嵌入城市綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面向廣大市民提供業(yè)務(wù)咨詢、道路指引、手機(jī)充電等基礎(chǔ)服務(wù)，在103座站設(shè)立戶外勞動(dòng)者服務(wù)點(diǎn)，在13座站設(shè)立新就業(yè)群體服務(wù)站，提供“9+X”增值服務(wù)，傳遞“寶石花”的真切關(guān)愛和服務(wù)溫度。

　　目前，上海銷售正積極開展保供服務(wù)，以更加開放的姿態(tài)迎接全球賓客，以優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)彰顯上海城市之光、品牌服務(wù)之彩。