為進(jìn)一步加大直分銷(xiāo)百日競(jìng)賽宣貫力度,湖南石油統(tǒng)一制作活動(dòng)主題視頻、海報(bào)、易拉寶、立柱牌和客戶滿意度調(diào)查冊(cè)頁(yè)等物料,在營(yíng)業(yè)廳、油庫(kù)、辦公場(chǎng)所等顯著位置張貼投放,并通過(guò)釘釘群、公眾號(hào)、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),廣泛推介“2+6+X”、“4個(gè)2小時(shí)、4個(gè)24小時(shí)”高價(jià)值、高效率服務(wù)模式,公開(kāi)服務(wù)承諾,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。各地市公司積極行動(dòng),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,推出“組織客戶到油庫(kù)參觀、客戶經(jīng)理跟車(chē)送油、易捷送貨上門(mén)、設(shè)置客戶休息室”等25項(xiàng)增值服務(wù)項(xiàng)目,加大營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)地走訪推介力度,讓客戶了解活動(dòng)內(nèi)容,改善客戶消費(fèi)體驗(yàn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,有效擴(kuò)大客戶群體。(李濤 熊剛 寧麗群)
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