新疆銷售戰(zhàn)“疫”保供雙向發(fā)力

　　（記者曹靜靜）國慶期間，新疆銷售公司面對戰(zhàn)“疫”和保供的雙重考驗(yàn)，精心謀劃、科學(xué)營銷，全力以赴做好節(jié)日期間市場油品保供工作，確保資源穩(wěn)定和渠道暢通，為新疆人民度過歡樂祥和的節(jié)日做好服務(wù)保障。

　　全方位部署。新疆銷售在節(jié)前召開資源保供專題會，分時(shí)段、分地區(qū)制定保供運(yùn)行方案，設(shè)置24小時(shí)服務(wù)專班，組織到位油罐車894臺，千余座加油站一線員工嚴(yán)陣以待、堅(jiān)守崗位，形成統(tǒng)一保供戰(zhàn)線。全面啟動節(jié)日升級管控，落實(shí)三級值班制度，安排“四不兩直”檢查和非現(xiàn)場巡查，節(jié)前開展庫站安全隱患排查，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢維修和故障排除，各單位各部門認(rèn)真落實(shí)屬地防疫責(zé)任，確保安全經(jīng)營平穩(wěn)有序。

　　多角度營造。為給顧客營造舒適愉快的加油購物環(huán)境，各站通過落實(shí)規(guī)范操作、增加人員配置等方式提升現(xiàn)場服務(wù)水平。同時(shí)，加油站還為顧客提供擦拭車窗、路況介紹等增值服務(wù)。昌吉分公司從形象、業(yè)務(wù)、服務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面出發(fā)，打造全新的加油購物環(huán)境，并以整潔的環(huán)境、和諧的氛圍、標(biāo)準(zhǔn)的操作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)收獲了顧客的一致好評。

　　深層次體驗(yàn)。為了讓顧客暢享假期，新疆銷售推出“喜迎國慶、鉅惠好禮”優(yōu)惠活動，延長國慶期間逢十充值贈券時(shí)間，“中油好客e站”APP消費(fèi)滿額即送電子券，開展CN98汽油直降專屬體驗(yàn)活動，各類促銷優(yōu)惠活動讓顧客國慶假期輕松出行。哈密分公司密切關(guān)注車流變化，加油站員工全員在崗，機(jī)關(guān)人員下站幫扶，大大提高現(xiàn)場服務(wù)效率。10月1日至10月3日純槍單日銷量連續(xù)突破1000噸，同比增長1.65%，燃?xì)怃N量同比增長977.08%，非油銷售同比增長110.93%。

　　多舉措落實(shí)。公司各單位沖破疫情影響，走出營銷困局。烏魯木齊分公司二宮加油站“十一”期間主動與社區(qū)聯(lián)系，成為社區(qū)指定物資保供單位，為靜默管理下的周邊社區(qū)居民配送生活物資，近200份急需物品連夜完成配貨并準(zhǔn)時(shí)送達(dá)?？κ卜止炯t其拉甫友誼第一加油站休班員工在站經(jīng)理鄭鵬的帶領(lǐng)下，將便利商品裝上車，挨家挨戶宣傳優(yōu)惠信息，推銷商品，并且在人流量較為集中的地方支起路邊攤，便利店日銷售額突破萬元，創(chuàng)新高；巴莎公路加油站主動為附近隔離點(diǎn)提供生活用品及其他各類所需商品，解決了隔離點(diǎn)的物資供應(yīng)難題。阿勒泰分公司福海建北路加油站經(jīng)理在國慶第2天深夜11時(shí)，接到顧客急需3.5噸油料的電話，立刻裝油，驅(qū)車兩小時(shí)，把油送到農(nóng)機(jī)作業(yè)區(qū)，保障農(nóng)戶秋收用油。