安徽銷售：圍繞兩類市場精準(zhǔn)開發(fā)客戶

　　（記者李斐 通訊員章雷雷 郭創(chuàng)創(chuàng)）7月28日，安徽銷售蕪湖分公司營銷小組走進(jìn)高頻車客戶——士拓新能源科技有限公司，上門集中解答辦卡優(yōu)惠政策，現(xiàn)場辦卡56張。

　　年初以來，安徽銷售公司緊盯終端用油需求開展市場摸排，組建工作小組“掛圖作戰(zhàn)”，在客戶開發(fā)上“提檔升級”，圍繞商圈內(nèi)外兩類市場，精準(zhǔn)開發(fā)集團(tuán)客戶和高頻客戶。

　　對于商圈內(nèi)客戶，公司通過線上平臺開展系列營銷活動，穩(wěn)定商圈內(nèi)存量市場。安徽銷售開展了客戶累計(jì)消費(fèi)階梯優(yōu)惠活動，并通過“956100平臺”針對這類客戶推送發(fā)券信息，提醒客戶及時進(jìn)站核銷。同時，公司通過市場咨詢、安全顧問、質(zhì)量監(jiān)測等多種方式的增值服務(wù)，提升集團(tuán)客戶服務(wù)體驗(yàn)；通過優(yōu)化加油、開票等流程，提高工作效率，保障高頻車快加快走。

　　對于商圈外客戶，安徽銷售逐一攻關(guān)8500個基建單位和集團(tuán)客戶，全面與654個重點(diǎn)工程合作，對5832個流失單位客戶進(jìn)行再開發(fā)，深挖1.5萬高頻車客戶消費(fèi)潛力。同時，主動對接安徽省內(nèi)重大基建項(xiàng)目，充分挖掘客戶個性需求，積極拓展客戶合作、客戶共享和客戶資源互換；通過社區(qū)營銷工具，運(yùn)用電子折扣卡和專項(xiàng)渠道電子券組合營銷的形式，加大中央、省市國企、事業(yè)單位等集團(tuán)客戶及其員工車輛用油的開發(fā)力度。

　　安徽銷售所屬各單位充分摸排商圈客戶，提前篩選出潛在客戶，摸清單位車輛規(guī)模、主要服務(wù)需求等詳細(xì)信息后，開發(fā)小組上門開展專項(xiàng)開發(fā)。針對高頻客戶，開發(fā)小組借助加油卡系統(tǒng)篩選高頻車輛單位信息，利用站點(diǎn)連線、走訪摸排的方法，劃線劃片、分組行動。銅陵分公司確定17座城鄉(xiāng)接合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站為個體高頻車推廣站，主動電話聯(lián)系車主，介紹高頻車卡優(yōu)惠信息；六安分公司對四縣三區(qū)分成11個開發(fā)小組開展拉網(wǎng)摸排走訪，開發(fā)駕?？蛻艉透哳l車客戶。