新疆銷售全方位服務(wù)保障為節(jié)日旅游添動(dòng)力

　　（記者曹靜靜）7月9日至7月13日，新疆地區(qū)迎來(lái)古爾邦節(jié)假期。由于與旅游、探親、學(xué)生放假等常規(guī)客流重疊，形成客流高峰。為保障節(jié)日期間高峰時(shí)段的油氣供應(yīng)，新疆銷售公司提前謀劃、精心部署，安排本部人員下站幫扶，優(yōu)化站前服務(wù)，提升加油效率，為游客提供高效、便捷、滿意的服務(wù)。

　　古爾邦節(jié)期間，前往5A級(jí)景區(qū)喀納斯的游客絡(luò)繹不絕。在阿勒泰分公司布爾津片區(qū)幸福路加油站，站經(jīng)理迪麗巴爾在假期前一天就提前將加油現(xiàn)場(chǎng)、便利店人員安排妥當(dāng)，確保人員充實(shí)。片區(qū)黨支部書(shū)記商景水一大早就來(lái)到加油現(xiàn)場(chǎng)，做好防疫措施，和員工一起在加油現(xiàn)場(chǎng)忙碌。

　　喬爾瑪加油站是獨(dú)庫(kù)公路重要的能源補(bǔ)給站。新疆銷售提前準(zhǔn)備，從其他站調(diào)派人手充實(shí)站前服務(wù)，全力保供，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接疆內(nèi)外游客，為游客營(yíng)造整潔、舒適的消費(fèi)環(huán)境，努力將加油站打造成暖心的“旅游驛站”。

　　位于5A級(jí)景區(qū)天池腳下的阜康市加油站里，員工們精神煥發(fā)、微笑服務(wù)。帶班副站經(jīng)理田靜一邊忙活一邊介紹：“加油站位于天池腳下，節(jié)日期間我們合理排班，油品、便利店貨品充足，促銷活動(dòng)不斷，24小時(shí)供應(yīng)熱水，衛(wèi)生間干凈整潔……大家為旅游小高峰做足了準(zhǔn)備。”

　　入夏以來(lái)，新疆銷售為滿足旺季油品快速增長(zhǎng)需求，提前專題部署保障措施，制定專項(xiàng)幫扶方案，組織本部人員赴旅游熱點(diǎn)、高速公路及城市中心站幫扶。針對(duì)獨(dú)庫(kù)公路、那拉提等旅游爆點(diǎn)周邊的加油站，公司提前增配人員，在景區(qū)及旅游沿線站點(diǎn)設(shè)置機(jī)關(guān)、片區(qū)、站經(jīng)理三級(jí)服務(wù)監(jiān)督熱線，確保第一時(shí)間解決客戶訴求。本部運(yùn)維人員每日由專人值守快速解決加油站設(shè)備及系統(tǒng)問(wèn)題，增加運(yùn)輸車輛，保障加油站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，按照分類保供預(yù)案，每日安排專人緊盯加油站庫(kù)存動(dòng)態(tài)，全力以赴保障資源穩(wěn)定供應(yīng)。