(記者劉藝 特約記者張小斌)4月19日,甘肅銷售隴南分公司向天隴鐵路二標(biāo)馬街至吉石壩段配送柴油15噸。這是隴南分公司成功開發(fā)這個(gè)客戶后的首單配送。甘肅銷售公司將黨史學(xué)習(xí)教育、主題教育和提質(zhì)增效價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)有機(jī)融合,聚焦客戶開發(fā)和維護(hù),持續(xù)強(qiáng)化精益管理,推動(dòng)油氣銷量一季度同比增加4.93萬噸,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)效雙增首季“開門紅”。
全面排查市場(chǎng)客戶資源,明確攻堅(jiān)努力方向。今年年初以來,甘肅銷售以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ),全面開展“客戶大普查、市場(chǎng)大調(diào)查”活動(dòng)。排查梳理轄區(qū)內(nèi)客戶資源的變動(dòng)情況,認(rèn)真細(xì)致摸清市場(chǎng),建立翔實(shí)的客戶清單,并列出客戶走訪計(jì)劃表和“線路圖”,制定“一戶一策”開發(fā)和維護(hù)方案。
黨員干部堅(jiān)持帶頭示范,重點(diǎn)攻堅(jiān)重要客戶。甘肅銷售各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)業(yè)務(wù)專業(yè)線實(shí)地走訪重要工程建設(shè)項(xiàng)目客戶,耐心細(xì)致講解中國石油油品質(zhì)量、便利店商品、售后服務(wù)、品牌信譽(yù)及保障等方面優(yōu)勢(shì),并就客戶關(guān)心的油品配送、價(jià)格及服務(wù)等方面問題協(xié)商洽談,爭(zhēng)取達(dá)成供油合作協(xié)議。
依據(jù)客戶清單主動(dòng)出擊,全力攻堅(jiān)目標(biāo)市場(chǎng)。各片區(qū)加油站及客戶經(jīng)理按照客戶清單,對(duì)重要市場(chǎng)客戶逐一拜訪,將“油卡非潤”一體化業(yè)務(wù)推介上門、配送到戶,推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)“引進(jìn)來”“走出去”雙管齊下。
客戶開發(fā)協(xié)同鄉(xiāng)村振興,精準(zhǔn)攻堅(jiān)鄉(xiāng)村市場(chǎng)。公司黨委高度重視農(nóng)村市場(chǎng),加強(qiáng)與鄉(xiāng)村地方政府溝通,依托流動(dòng)加油車和小額配送車,大力開展“春耕助農(nóng)、隴油保航”專項(xiàng)行動(dòng),將油品、農(nóng)機(jī)潤滑油、各類化肥、日常消費(fèi)品配送到鄉(xiāng)村指定地點(diǎn)?,F(xiàn)場(chǎng)宣傳助農(nóng)惠農(nóng)措施,熱情幫助農(nóng)戶辦理電子卡,講解電子券消費(fèi)細(xì)節(jié)。通過有計(jì)劃、有方案地逐片送油下鄉(xiāng),既拿下了一些鄉(xiāng)村市場(chǎng)空白點(diǎn),又進(jìn)一步增加了銷量,開辟了質(zhì)效雙增新的成長空間。
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