近日,陜鼓收到了一封來自內(nèi)蒙古用戶送來的感謝信。感謝陜鼓服務(wù)團(tuán)隊秉承“用戶第一”的理念,奮力作為,幫助用戶解決問題,為設(shè)備的檢修及順利投產(chǎn)做出的努力與貢獻(xiàn)。
陜鼓系統(tǒng)服務(wù)事業(yè)部姚有良是負(fù)責(zé)該用戶機(jī)組檢修項目的現(xiàn)場服務(wù)工程師,在接到用戶需求后,姚有良立即前往用戶現(xiàn)場。憑借專業(yè)的能力和豐富的經(jīng)驗,姚有良迅速制定了機(jī)組檢修系統(tǒng)解決方案,該方案也得到了用戶的認(rèn)可和稱贊。隨即,姚有良立刻投入到機(jī)組檢修工作中。時間緊、任務(wù)重,為了幫助用戶減少停機(jī)帶來的損失,盡快恢復(fù)生產(chǎn),他每天加班加點,最終提前完成了機(jī)組檢修任務(wù),成功投產(chǎn),運行平穩(wěn)。
用戶的肯定是陜鼓人不竭的動力,用戶的贊美是對陜鼓人最大的鼓勵。陜鼓人將繼續(xù)急用戶所急,以真誠獲信任,以專業(yè)塑精品,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!
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