近日,陜鼓收到了一封來(lái)自?xún)?nèi)蒙古用戶(hù)送來(lái)的感謝信。感謝陜鼓服務(wù)團(tuán)隊(duì)秉承“用戶(hù)第一”的理念,奮力作為,幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,為設(shè)備的檢修及順利投產(chǎn)做出的努力與貢獻(xiàn)。
陜鼓系統(tǒng)服務(wù)事業(yè)部姚有良是負(fù)責(zé)該用戶(hù)機(jī)組檢修項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師,在接到用戶(hù)需求后,姚有良立即前往用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。憑借專(zhuān)業(yè)的能力和豐富的經(jīng)驗(yàn),姚有良迅速制定了機(jī)組檢修系統(tǒng)解決方案,該方案也得到了用戶(hù)的認(rèn)可和稱(chēng)贊。隨即,姚有良立刻投入到機(jī)組檢修工作中。時(shí)間緊、任務(wù)重,為了幫助用戶(hù)減少停機(jī)帶來(lái)的損失,盡快恢復(fù)生產(chǎn),他每天加班加點(diǎn),最終提前完成了機(jī)組檢修任務(wù),成功投產(chǎn),運(yùn)行平穩(wěn)。
用戶(hù)的肯定是陜鼓人不竭的動(dòng)力,用戶(hù)的贊美是對(duì)陜鼓人最大的鼓勵(lì)。陜鼓人將繼續(xù)急用戶(hù)所急,以真誠(chéng)獲信任,以專(zhuān)業(yè)塑精品,為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!
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