從流量爭(zhēng)議看儀器產(chǎn)業(yè)發(fā)展

作者： 2020年11月05日 來源： 瀏覽量：
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近日，一則關(guān)于5G的文章在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來，并引發(fā)了討論，全文通過對(duì)比五年來通信技術(shù)的發(fā)展，展示我國(guó)在通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)上巨大進(jìn)步的同時(shí)，也反復(fù)提到了一個(gè)觀點(diǎn)“我們邁入5G時(shí)代”。本來
　　近日，一則關(guān)于5G的文章在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來，并引發(fā)了討論，全文通過對(duì)比五年來通信技術(shù)的發(fā)展，展示我國(guó)在通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)上巨大進(jìn)步的同時(shí)，也反復(fù)提到了一個(gè)觀點(diǎn)“我們邁入5G時(shí)代”。本來，這樣的文章更多的是突出技術(shù)進(jìn)步的利好面，但是上面說的這篇文章，卻牽涉到了一個(gè)在消費(fèi)者群體里非常敏感的話題——“資費(fèi)”。
 
　　文章中提到，5G給我們的生活帶來的改變是“網(wǎng)速快了，資費(fèi)降了”。而客觀的來說，如果與過去的4G、3G時(shí)代想必，網(wǎng)速確實(shí)提升了，但是，有個(gè)實(shí)際情況卻被選擇性忽視了。隨著5G網(wǎng)絡(luò)全面進(jìn)入大眾生活，不少地區(qū)開始大力推廣5G套餐，但是相較于過去的4G套餐，5G的資費(fèi)是明顯更加高昂的，所謂的資費(fèi)下降，只是和5G推出的時(shí)候比。換言之，如果從消費(fèi)者角度，速度還沒上去，所需要支出的升級(jí)成本以及超出接受范圍了，也談不上“資費(fèi)降了”。
 
　　不僅如此，這篇文章也可以避開了先前大眾關(guān)于5G提出的一個(gè)質(zhì)疑——為了推廣5G，運(yùn)營(yíng)商開始限制4G的速度，對(duì)于尚未更換5G套餐的消費(fèi)者，整體使用體驗(yàn)比起4G時(shí)代不但沒有提升，還有了明顯下降。倘若從這個(gè)角度來看，5G時(shí)代可能連網(wǎng)速快了也沒做到。
 
　　因此，直接從“網(wǎng)速快了，資費(fèi)降了”來概括5G給我們的生活帶來的改變，恐怕有很大一部分人不能茍同。不過小編也不是從事通訊工程相關(guān)行業(yè)的，因此深入的話題也不適合討論，但是作為一個(gè)儀器人，我覺得相關(guān)的內(nèi)容同樣可以借鑒在儀器企業(yè)上。
 
　　與通信技術(shù)一樣，我國(guó)在各類儀器的技術(shù)發(fā)展上，近年來都有明顯進(jìn)步，并且絕大多數(shù)企業(yè)都愿意用新技術(shù)來打造更好的儀器產(chǎn)品，并且為之提供完善的服務(wù)，但是相較于新產(chǎn)品，老的產(chǎn)品的服務(wù)是否能跟上呢？
 
　　小編以為，儀器這類產(chǎn)品，由于價(jià)格區(qū)間與功能差異上，存在著明顯的階梯式劃分，因此對(duì)于消費(fèi)者來說，選擇自己領(lǐng)域夠用、適用的產(chǎn)品，比無腦購(gòu)買最好的產(chǎn)品要靠譜很多。而從用戶角度出發(fā)，性價(jià)比高的產(chǎn)品許多時(shí)候可能是一個(gè)企業(yè)過去就開始生產(chǎn)的老產(chǎn)品。這時(shí)候，如果一個(gè)企業(yè)無法繼續(xù)保持對(duì)老產(chǎn)品的技術(shù)支持和完善的售后服務(wù)，那么在用戶心中，企業(yè)即便技術(shù)有了明顯進(jìn)步，整體的評(píng)價(jià)反而可能降低。
 
　　另一方面，儀器的研發(fā)也應(yīng)該照顧大環(huán)境下的市場(chǎng)格局。有些技術(shù)盡管已經(jīng)成熟，但是關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品以及服務(wù)還沒有普及，這時(shí)候儀器企業(yè)貿(mào)然推廣新技術(shù)下優(yōu)化的產(chǎn)品，很有可能因?yàn)榕c當(dāng)前市場(chǎng)水土不服，導(dǎo)致現(xiàn)階段無法收獲消費(fèi)者青睞。而當(dāng)未來技術(shù)普及了，又可能因?yàn)槠渌夹g(shù)落后了，而無法在市場(chǎng)上有較好的表現(xiàn)。
 
　　因此，客觀來說，就像流量爭(zhēng)議所表現(xiàn)出來的現(xiàn)狀那樣，縱然越來越強(qiáng)大的技術(shù)給儀器帶去的發(fā)展會(huì)讓消費(fèi)者為之興奮，但是歸根結(jié)底，用戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)才是行業(yè)需要做到的基本。消費(fèi)者市場(chǎng)，更多情況下，發(fā)展技術(shù)的同時(shí)也應(yīng)該考慮消費(fèi)者需求來優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)及服務(wù)。
 
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