根據(jù)新的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,過去三年數(shù)字化醫(yī)療用戶平均增速高達(dá)30%,截至2019年底中國數(shù)字化醫(yī)療用戶規(guī)模已接近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總用戶數(shù)的七成,達(dá)到6.2億……對(duì)此有分析人士表示,伴隨互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)、運(yùn)營、用戶使用體驗(yàn)的成熟發(fā)展,再加上一系列政策推動(dòng),醫(yī)院、醫(yī)生以及消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認(rèn)可度越來越高。
在此背景下,以“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)手段提升醫(yī)藥數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化率正成為越來越多藥企的選擇,已經(jīng)成為了行業(yè)發(fā)展趨勢?!半S著國家?guī)Я坎少徱约啊?+7’等政策的不斷出臺(tái),藥企傳統(tǒng)的人力密集型銷售模式遭到嚴(yán)重挑戰(zhàn),迫切需要高效的營銷模式和服務(wù),藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤其是新型藥物營銷將是未來的大趨勢。”有投資人士說。
據(jù)悉,第三批國家集采的平均降價(jià)幅度大概率落在60%~70%區(qū)間內(nèi)。根據(jù)56個(gè)品種各級(jí)醫(yī)院端226億元的市場規(guī)模來算,市場規(guī)模將減少136-158億元,按50%的醫(yī)保報(bào)銷比例測算,醫(yī)?;鹈磕曛С鰧p少超過約70億元。在市場規(guī)模大幅縮水,藥價(jià)直擊地板的大環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)營銷模式將大調(diào)整,數(shù)字化醫(yī)藥營銷模式已然來臨。
對(duì)于醫(yī)藥數(shù)字營銷,還有行業(yè)人士也表示,一直以來,醫(yī)藥營銷對(duì)象的主體是臨床醫(yī)生,很少關(guān)注真正的終端用戶患者?;ヂ?lián)網(wǎng)賦能患者,讓醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥企業(yè)能聽到他們的聲音,做到患者為中心,這是改變業(yè)態(tài)的巨大潛力所在。
據(jù)新發(fā)布的《2020數(shù)字化醫(yī)療洞察報(bào)告》顯示,從消費(fèi)者端觀察,過去三年數(shù)字化醫(yī)療用戶平均增速高達(dá)30%,截至2019年底中國數(shù)字化醫(yī)療用戶規(guī)模已接近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總用戶數(shù)的七成,達(dá)到6.2億;其中,超過6成的消費(fèi)者從線上了解保健養(yǎng)生、疾病診療等醫(yī)藥相關(guān)信息。不斷遷移的用戶證明,醫(yī)藥營銷的對(duì)象已經(jīng)滲透到廣大消費(fèi)者用戶群體,同時(shí),醫(yī)生注冊(cè)入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以及在網(wǎng)上接受學(xué)術(shù)教育等行為的滲透率也越來越高。
伴隨著藥品大幅降價(jià),藥企利潤空間被壓縮,高毛利、高費(fèi)用的醫(yī)藥營銷時(shí)代開始衰落。藥企亟需新的營銷方式來補(bǔ)充以往昂貴的營銷方式,以更低成本更高效率地完成醫(yī)藥營銷。數(shù)字營銷,就是目前行業(yè)高度關(guān)注的新營銷方式。
數(shù)字化營銷是大勢所趨,企業(yè)需繼續(xù)優(yōu)化數(shù)字營銷服務(wù),提高用戶留存比例,同時(shí)延續(xù)數(shù)字化營銷的持續(xù)性,從另一個(gè)角度為企業(yè)達(dá)成降本增效,大量醫(yī)藥企業(yè)已選擇提升數(shù)字化費(fèi)用來延續(xù)這種高效的營銷方式。業(yè)內(nèi)表示,在數(shù)字化營銷模式下,大家能感受到臨床推廣距離銷售如此之近,這也是與過去學(xué)術(shù)推廣這一老路完全不同的新走法。
醫(yī)藥營銷行為是在保證可及性的基礎(chǔ)上通過拉新和復(fù)購,讓銷售可持續(xù)增長。另外,根據(jù)《2020中國醫(yī)藥電商發(fā)展白皮書》,2013-2018年間,我國醫(yī)藥流通和醫(yī)藥電商市場規(guī)模逐年增長,2018年全國醫(yī)藥電商市場規(guī)模達(dá)978億元,同比增長32.7%,高速增長的份額也讓互聯(lián)網(wǎng)成為藥品推廣不可忽視的新場景,醫(yī)藥數(shù)字化營銷變得越來越重要,并迎來新的發(fā)展。