南化公司利用RPA技術促進業(yè)財融合

　　9月22日，進入南化公司提貨的客戶司機不再需要往返銷售部門開票，根據(jù)事先提供的身份信息，在廠門口的自助機上僅用15秒鐘就能完成出貨單據(jù)打印蓋章，然后進場提貨。銷售開票自動化，是該公司利用機器人流程自動化(RPA)技術促進業(yè)財融合，實現(xiàn)的第一個業(yè)務場景自動化。

　　RPA是在界面層、網絡層、數(shù)據(jù)層模擬人類與計算機的交互過程，代替人類操作電腦軟件實現(xiàn)工作減負、孤島連通、流程優(yōu)化的技術。

　　為了促進業(yè)財融合工作高質量開展，該公司認真分析查找財務人員在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、改革發(fā)展等方面介入較少，未能全面實現(xiàn)跨職能、跨部門協(xié)同工作；一崗多能、溝通協(xié)調、信息技術等方面仍存在欠缺；信息孤島仍然存在，阻礙效率提升等問題，決定利用新的信息技術促進業(yè)財融合工作。

　　他們并從管理模式、人員、職能、信息四個方面入手，全面梳理出了設備KPI報表自動生成、銷售標準合同自動創(chuàng)建、物資需求計劃跟蹤、修理費分析、泄漏分析數(shù)據(jù)匯總、合同自動歸檔等，可利用RPA技術實現(xiàn)業(yè)務場景自動化的首批7個部門38項工作內容。想方設法克服資金等困難，積極推進建設工作。據(jù)該公司信息化與計量中心相關負責人介紹，他們已經完成項目準備、業(yè)務藍圖設計等工作，近期還將實現(xiàn)7、8個業(yè)務場景自動化，全部業(yè)務場景自動化將在年內實現(xiàn)。下一步，他們還將開展用戶培訓、上線切換等工作。

　　該公司RPA技術以實現(xiàn)業(yè)務、數(shù)據(jù)、運維自動化和管理模式優(yōu)化、敏捷集成模式等為目標，將達到效率高、效益好、全天候、形象好等8個預期效果。據(jù)初步統(tǒng)計，該公司RPA技術的應用可完成32位財務人員的工作量，年節(jié)約成本近450萬元。僅銷售開票自動化，每年可為客戶節(jié)省近7萬元打車費。（葉迎春 阮昆明）