到你們中石化加油還能順道熱個(gè)菜,我早上就不用餓著肚子干活了!”在廣西石油北海分公司廣東路加油站,環(huán)衛(wèi)工人陳姐在該站設(shè)置的愛心驛站內(nèi)使用微波爐熱飯熱菜后,對(duì)愛心驛站的貼心服務(wù)贊不絕口。
近幾年來,廣西石油根據(jù)加油站地理位置、顧客群體等因素,在13家地市公司進(jìn)行選點(diǎn),先后設(shè)立了317座愛心驛站,累計(jì)投入1800多萬元提升驛站設(shè)備設(shè)施建設(shè)。在各個(gè)愛心驛站,廣西石油針對(duì)環(huán)衛(wèi)工人、長途司機(jī)、交警協(xié)警等顧客群體,配置了床鋪被褥、沙發(fā)桌椅、飲水機(jī)、洗衣機(jī)、微波爐、熱水機(jī)等設(shè)備設(shè)施,并在滿足其剛需的同時(shí),額外增設(shè)休閑書吧、棋牌室等休閑服務(wù),為戶外工作者提供了一個(gè)溫暖如家的愛心驛站。
“為了準(zhǔn)備休漁開捕,我們都以船為家,多虧你們的愛心驛站,我還能洗個(gè)痛快澡!”在8月南海伏季開海供油期間,廣西石油北海分公司充分發(fā)揮愛心驛站的作用,通過在海上供油中心設(shè)置愛心驛站,向漁民提供休息、西瓜、熱水、熱飯、洗漱等暖心服務(wù),在讓漁民享受到“如家”便利的同時(shí),進(jìn)一步提高客戶滿意度,提升企業(yè)的品牌形象及影響力,為開海供油做足準(zhǔn)備。
廣西石油設(shè)立愛心驛站的初衷,是讓戶外工作者“熱了,有房間乘涼;渴了,有熱水供應(yīng);餓了,能吃上熱飯;累了,有地方歇腳?!痹陂_展“持續(xù)攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)期間,廣西石油還將愛心驛站的管理納入考核,建立長效管理機(jī)制,同時(shí)升級(jí)、擴(kuò)大愛心驛站服務(wù)內(nèi)容,切實(shí)將社會(huì)關(guān)愛做細(xì)做實(shí)。
在河池,廣西石油河池分公司將關(guān)注目光轉(zhuǎn)向留守兒童暑期安全教育問題,依托已建成的“愛心驛站”,在暑假期間向留守家庭兒童免費(fèi)開放。公司黨團(tuán)志愿者也輪流做起了留守兒童暑假的“代理家長”,為留守兒童提供代看代管、作業(yè)輔導(dǎo)、思想溝通等暖心服務(wù),為貧困地區(qū)留守兒童搭建起暑假成長樂園。
(張薈)
標(biāo)簽:廣西石油
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