青島石化公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動

9月2日，青島石化正式啟動“質(zhì)量月”活動，活動一啟動公司即向青島市市場監(jiān)督管理局派企調(diào)研組做出了“青島石化質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量承諾。

“質(zhì)量月”活動期間公司以“建設(shè)質(zhì)量強國，決勝全面小康”為主題，大力開展質(zhì)量宣傳活動，樹立質(zhì)量至上理念。充分利用內(nèi)部電視新聞、報紙，網(wǎng)站、微信等媒體，積極宣傳質(zhì)量理念、方針和目標，促進全員質(zhì)量意識的提高。并將舉行一場以“每一滴油都是承諾，走進檢驗計量中心”為主題的公眾開放日“云開放”直播活動，展示質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量提升等方面取得的成效。

公司為進一步提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，積極組織開展用戶走訪工作，識別直接客戶、間接客戶、內(nèi)部客戶、外部客戶的各種需求，深挖客戶的潛在需求，進行信息分類收集處理。通過開展售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)提高客戶滿意度，提升企業(yè)信譽度，為完成全年工作目標和“持續(xù)攻堅創(chuàng)效”目標打下基礎(chǔ)。

（官鵬）

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