黑龍江石油“四個(gè)緊盯”助力直分銷逆市突圍

“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)以來，黑龍江石油克服疫情管控升級(jí)和油價(jià)暴跌帶來的不利影響，全員營銷大干快干科學(xué)干，做到“四個(gè)緊盯”，實(shí)現(xiàn)直分銷業(yè)務(wù)逆市突圍。截至4月底，直批銷完成月度考核計(jì)劃的135%，排名銷售公司前列。

緊盯目標(biāo)有干勁。黑龍江石油聚焦“生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)不降、任務(wù)不變”主線，提出百日攻堅(jiān)創(chuàng)效行動(dòng)直分銷必保目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)班子逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)直分銷量效“雙增”對打贏百日攻堅(jiān)創(chuàng)效行動(dòng)的重要意義，提出“貼近市場、靈活經(jīng)營、量價(jià)互動(dòng)、量效兼顧”總體工作思路，凝聚“人人都是客戶經(jīng)理”的共識(shí)。

緊盯物流有保障。兵馬未動(dòng)，糧草先行。黑龍江石油加強(qiáng)營銷，物流，油庫三個(gè)部門橫向聯(lián)系，建立資源保障群，隨時(shí)了解油品出庫、庫存情況；及時(shí)跟蹤后續(xù)資源裝發(fā)、在途信息；核對油品到站時(shí)間，合理安排接卸，節(jié)約物流力量；調(diào)節(jié)好加油站主動(dòng)配送與直分銷出庫比重，全力保障疫情期間資源正常運(yùn)行。

緊盯服務(wù)有特色。抓住疫情期間客戶無接觸加油的需求，開展“石化油你”活動(dòng)，讓客戶體驗(yàn)全程無接觸線上購油、預(yù)約提油、在線查詢服務(wù)的同時(shí)，還可以享受限時(shí)秒殺、掃碼提油、數(shù)字油卡等特色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶注冊覆蓋率和使用率雙增長。省市公司結(jié)成“一對一”幫扶對子，省公司每日通過微信工作群發(fā)布疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、價(jià)格變化、競爭對手動(dòng)態(tài)等信息，指導(dǎo)地市公司精準(zhǔn)落實(shí)“一戶一價(jià)”“一時(shí)一價(jià)”，通過手機(jī)超級(jí)工單提高審批效率，鎖定復(fù)工復(fù)產(chǎn)客戶“第一桶油”。

緊盯優(yōu)化有激勵(lì)。開展全員營銷，以“師帶徒”“一幫一”的方式開展傳幫帶，通過現(xiàn)場走訪工礦企業(yè)、掌握客戶資料、與客戶溝通打“友情牌”、巧用套餐優(yōu)惠促客戶下單等“一站式”演示，使?fàn)I銷人員在講中學(xué)、學(xué)中思、思中趕，快速掌握銷售技能，為“做大”直分銷業(yè)務(wù)打好根基。打破客戶經(jīng)理論級(jí)定酬制度，重新調(diào)整考核方式，按照月度計(jì)劃完成情況兌現(xiàn)薪酬，實(shí)現(xiàn)“多勞多得、多銷多得”。

（王華峰）