江西石油引入第三方合作提升服務(wù)質(zhì)量

“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)啟動(dòng)后，江西石油積極抓住各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有利時(shí)機(jī)，加大引入第三方合作，為顧客謀求最大實(shí)惠。

早在2019年，江西石油就與中國(guó)建設(shè)銀行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并開展了貫穿全年的聯(lián)合營(yíng)銷，取得了雙贏的效果。今年在此基礎(chǔ)上，雙方進(jìn)一步加大合作力度。借助政府鼓勵(lì)自駕出行的東風(fēng)，從3月21日開始推出持卡加油享折扣活動(dòng)。凡是持有建行江西交通農(nóng)卡的客戶，在江西境內(nèi)所有中石化加油站均可享受每月兩次85折加油優(yōu)惠。也就是說，如果客戶加滿一箱油需要300元就可以立減45元，相當(dāng)于每升優(yōu)惠了0.82元。該項(xiàng)活動(dòng)的所有營(yíng)銷費(fèi)用和優(yōu)惠金額都將由第三方支付，活動(dòng)將持續(xù)4個(gè)月。除此之外，江西石油還將與建行開展龍支付、ETC、指定建行卡加油購(gòu)物充值，享95折優(yōu)惠，單次最高減免20元等營(yíng)銷活動(dòng)。

同時(shí)為了給顧客提供更好的服務(wù)，減少客戶排隊(duì)的時(shí)間，江西石油在系統(tǒng)內(nèi)開展員工、站長(zhǎng)星級(jí)評(píng)定和標(biāo)桿站點(diǎn)、縣區(qū)公司評(píng)比，發(fā)揮服務(wù)示范站和站長(zhǎng)培訓(xùn)站作用，帶動(dòng)基層全員提升服務(wù)質(zhì)量，為搶量搶效增添服務(wù)保障。

（張曦）