濟(jì)南二機(jī)床集團(tuán)為用戶提供遠(yuǎn)程解決方案

隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，濟(jì)南二機(jī)床集團(tuán)有限公司不斷推進(jìn)遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)研發(fā)，優(yōu)化遠(yuǎn)程解決方案。專家系統(tǒng)作為智能制造的一部分，將不斷助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率并降低成本。近日，濟(jì)南二機(jī)床利用“JIER LINK”平臺(tái)，成功完成了北美一家著名汽車公司墨西哥項(xiàng)目的跨國(guó)預(yù)驗(yàn)收工作。

▲ 使用智能可戴設(shè)備進(jìn)行“云驗(yàn)收” Intelligent wearable device is used for Cloud Acceptance

由于新冠肺炎疫情旅行限制影響，北美客戶所在的美國(guó)和墨西哥團(tuán)隊(duì)無(wú)法如期到濟(jì)二現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。此次驗(yàn)收采用的頭戴設(shè)備具備AI人工智能和AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，采用近眼顯示方式，佩戴后通過(guò)全語(yǔ)音控制解放雙手，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程音視頻交互，達(dá)到驗(yàn)收人員親臨現(xiàn)場(chǎng)的同等效果。位于濟(jì)南的二機(jī)床工程師與客戶所在的墨西哥和美國(guó)的工程師團(tuán)隊(duì)共享第一視角畫(huà)面，隨時(shí)按照驗(yàn)收人員的指令操作，并對(duì)關(guān)鍵驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)進(jìn)行講解。通過(guò)“JIER LINK”平臺(tái)，濟(jì)南二機(jī)床可為用戶提供超清全局或局部視頻圖像，供對(duì)方在計(jì)算機(jī)上查看存檔，全程記錄驗(yàn)收過(guò)程。

除遠(yuǎn)程驗(yàn)收外，濟(jì)南二機(jī)床遠(yuǎn)程專家系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)時(shí)跟進(jìn)、在線技術(shù)交流、設(shè)備遠(yuǎn)程診斷、可視化遠(yuǎn)程作業(yè)、培訓(xùn)及售后服務(wù)指導(dǎo)等多場(chǎng)景應(yīng)用，為用戶提供全流程解決方案，提升用戶滿意度。