江蘇石油“一鍵加油”注冊(cè)用戶超14萬(wàn)人

“還好今天遇上你，幫我搞定了。以后加油可就方便了。”在江蘇南京石油金沙江加油站，客戶李先生在南京石油青年志愿者的幫助下成功安裝了“一鍵加油”。

李先生在油站看見(jiàn)“一鍵加油”的宣傳介紹，很想嘗試，可看到注冊(cè)安裝程序介紹，嫌麻煩，幾次都打了退堂鼓。這次，正好遇上南京石油青年員工組成的宣傳推廣小分隊(duì)，很快幫他完成了下載、注冊(cè)流程，并給他詳細(xì)介紹了使用方法。體驗(yàn)后，李先生對(duì)安全便捷的“一鍵加油”很是滿意。

為順利推進(jìn)銷售公司石化錢包項(xiàng)目，江蘇石油成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，在疫情壓力下，逆勢(shì)而上，推動(dòng)“一鍵加油”上線，組織了40余場(chǎng)視頻培訓(xùn)，開(kāi)展全員在線考試，確保每位員工熟練掌握“一鍵加油”操作流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

江蘇石油為有效推廣“一鍵加油”，制作使用流程視頻動(dòng)畫(huà)通過(guò)站內(nèi)循環(huán)播放和員工轉(zhuǎn)發(fā)推廣擴(kuò)大宣傳覆蓋面，同時(shí)與電臺(tái)媒體合作，通過(guò)江蘇交通廣播電臺(tái)早晚高峰節(jié)目口播宣傳，并且在線上通過(guò)江蘇石油官方微信公眾號(hào)（粉絲近1300萬(wàn)）推送“一鍵加油”詳細(xì)介紹，截至4月6日，開(kāi)通站點(diǎn)已達(dá)1725座，注冊(cè)用戶達(dá)14.5萬(wàn)人，消費(fèi)45.5萬(wàn)筆，為顧客加油提供“安心”服務(wù)。

（陸玉猛）