化銷華東百日攻堅創(chuàng)效行動提檔加速

3月31日，化銷華東進行“百日攻堅創(chuàng)效”行動再動員，標志著公司“百日攻堅創(chuàng)效”行動全面進入組織實施階段。公司代表，黨委書記李振峰提出要求并號召廣大干部員工團結(jié)協(xié)作、同舟同濟，奮力奪取疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營“雙勝利”。

號令一響，全員行動。公司印發(fā)《“百日攻堅創(chuàng)效”行動方案》《砥礪奮斗意志 強化責任擔當 “百日攻堅創(chuàng)效”黨建行動方案》，成立 “百日攻堅創(chuàng)效”行動領(lǐng)導小組，設(shè)立市場管理組、降本增效組、安全管理組、綜合管理組，精心組織，加強正面引導和監(jiān)督考核，科學落實行動，把各項工作抓實抓細，穩(wěn)扎穩(wěn)打推動“百日攻堅創(chuàng)效”行動。

有機化工部開展2019年新增與流失客戶價值貢獻專題分析，比對2019年新增與流失客戶的結(jié)構(gòu)、銷量、落袋毛利等參數(shù)，分析客戶流失原因，對癥下藥，進一步與優(yōu)質(zhì)客戶開展深入合作。同時提高對終端客戶服務(wù)水平和客戶忠誠度，維護和鞏固客戶群體，實現(xiàn)互利共贏。針對加強銷售力度，保障上游企業(yè)和下游客戶生產(chǎn)經(jīng)營安全，做好客戶的服務(wù)和維護工作，研究形成三點措施：依托客戶價值評價體系和客戶分級工作，細化客戶分類、分級管理，穩(wěn)定客戶渠道；深化“一戶一案”理念，以客戶為導向，為客戶個性化需求提供全流程的解決方案，從售前、售中、售后三個方面做好客戶服務(wù)工作，提高銷售人員一站式解決問題的能力，深化客戶合作力度；加強產(chǎn)銷用運多方協(xié)同，快速響應(yīng)，做好資源統(tǒng)籌平衡和物流優(yōu)化工作，對企業(yè)的要求及時進行反饋，協(xié)調(diào)客戶與企業(yè)之間信息傳遞和溝通，推動上下游產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展。

杭州代表處召開“百日攻堅創(chuàng)效”動員會，會上第一時間成立了黨員“百日攻堅創(chuàng)效”先鋒隊，要求黨員“工作沖在前，重擔扛在肩”，發(fā)揮先鋒帶頭作用，帶領(lǐng)群眾攻堅克難。會議明確了四項重點措施：充分發(fā)揮網(wǎng)點各產(chǎn)品線集中辦公，聯(lián)合營銷優(yōu)勢，充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶資源，實現(xiàn)客戶樹脂、合纖和橡膠三大合成材料產(chǎn)品百分百使用中石化產(chǎn)品；結(jié)合下道客戶處于產(chǎn)業(yè)鏈不同產(chǎn)品市場階段，幫助協(xié)調(diào)客戶之間的產(chǎn)品對接，保證客戶產(chǎn)品需求，力求增加中石化產(chǎn)品占有率；努力跟蹤市場信息，抓住機會，開發(fā)新客戶，提高市場上中石化產(chǎn)品保有量；全體人員從點滴做起，挖潛增效，節(jié)約每一度電，每一滴水。

上海石化駐廠辦為確保“百日攻堅創(chuàng)效”行動取得實效，進一步加強與產(chǎn)品部和生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)部門的溝通協(xié)作，強化為客戶服務(wù)的理念，確?，F(xiàn)場發(fā)貨安全暢通，努力降低產(chǎn)品庫存，深化內(nèi)部降本增效，制定了強化發(fā)貨現(xiàn)場安全檢查、提升為用戶服務(wù)水平、配合做好產(chǎn)品降庫工作、做好內(nèi)部崗位優(yōu)化調(diào)整、做好部門內(nèi)部降本增效、全力抓好黨建保障工作等六項措施，號召全體員工苦干、實干一百天，為完成全年各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

（張躍耀）