廣西石油特色節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)增量增效

????3月31日，市民李先生走進(jìn)廣西石油來(lái)賓城東加油站進(jìn)行加油卡充值，使用政府發(fā)放的暖心消費(fèi)券抵扣，一下就省了20元。

????“三月三”是廣西壯族最重要的傳統(tǒng)盛日，為撬動(dòng)節(jié)日消費(fèi)潛力，廣西石油開(kāi)展了“春暖花開(kāi)好心情，石化相伴踏歌行”的主題活動(dòng)，抓住廣西壯族自治區(qū)政府分批次發(fā)放超億元消費(fèi)券的機(jī)遇，組合消費(fèi)券與微信加油卡充值、重點(diǎn)商品等，形成個(gè)性化“禮包”，并通過(guò)微信公眾號(hào)宣傳、員工現(xiàn)場(chǎng)推介、朋友圈分享等舉措，主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)站進(jìn)店消費(fèi)。

????針對(duì)今年廣西三月三的各種文體活動(dòng)節(jié)目從線(xiàn)下搬到“云端”的情況，廣西石油緊跟形勢(shì)，不斷優(yōu)化線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，廣西來(lái)賓石油、百色石油通過(guò)易捷微店做大線(xiàn)上銷(xiāo)售，糧油、鷗露紙、水類(lèi)等商品銷(xiāo)售火爆。來(lái)賓石油易捷微店還及時(shí)引進(jìn)河池馬山土雞蛋，一經(jīng)推出，就引起廣大消費(fèi)者搶購(gòu)，目前已售出土雞蛋1萬(wàn)余個(gè)?！爸袊?guó)石化想得很周到，商品也很有特色，線(xiàn)上購(gòu)物非常方便?！笔忻衽伺空f(shuō)。

????為營(yíng)造節(jié)日氛圍，廣西石油加油站便利店推出具有“民族風(fēng)”的特色營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)賓石油金秀片區(qū)加油站少數(shù)民族員工穿上本民族服裝，向客戶(hù)推薦易小果、枸杞、茶葉、良大頭等特色商品，吸引客戶(hù)眼球，效果顯著。

????此外，廣西石油還積極拓展B端銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)員工開(kāi)展社群營(yíng)銷(xiāo)，做大基礎(chǔ)品類(lèi)銷(xiāo)售規(guī)模。柳州石油大榮加油站站長(zhǎng)韋武庭主動(dòng)為客戶(hù)配送到小區(qū)，糧油商品、飲品零食、日常用品等成為社區(qū)居民的最佳選擇。來(lái)賓石油二糖加油站位于來(lái)賓市城鄉(xiāng)接合部，公路對(duì)面小區(qū)住著許多居民，消費(fèi)潛力巨大。疫情期間，副站長(zhǎng)唐蓮芳主動(dòng)與社區(qū)黨支部書(shū)記韋威游取得聯(lián)系，組建了300多人的社區(qū)微信群，向居民告知“易捷商品不漲價(jià)、服務(wù)不打烊”的消息，主動(dòng)為社區(qū)居民提供糧油、飲用水、食品等送貨上門(mén)服務(wù)，深受社區(qū)居民歡迎。節(jié)日期間，社區(qū)居民進(jìn)店消費(fèi)已成習(xí)慣?！爸袊?guó)石化加油站便利店商品質(zhì)量有保障，價(jià)格也實(shí)惠，服務(wù)很到位，小區(qū)居民都喜歡在這里購(gòu)物消費(fèi)?！表f威游說(shuō)。

????廣西石油通過(guò)特色營(yíng)銷(xiāo)手段，增加效益。三月三節(jié)日期間，參與充值送券活動(dòng)的客戶(hù)數(shù)量14000多個(gè)，其中新客戶(hù)數(shù)量占比16%。

????（毛玉萍 黎啟強(qiáng)）