內(nèi)蒙古銷售鄂爾多斯分公司：提前謀劃 春耕用油“快遞”到農(nóng)戶

(通訊員張清華)春耕在即，內(nèi)蒙古銷售鄂爾多斯分公司一輛輛標(biāo)有“抗疫情惠春耕”“中國(guó)石油助力‘春耕惠農(nóng)’用油”的送油車在田間地頭奔忙著。

　　惠農(nóng)政策早謀劃。鄂爾多斯分公司全力做好春耕備耕用油保障工作，第一時(shí)間和內(nèi)蒙古銷售公司溝通，申請(qǐng)春耕農(nóng)用油優(yōu)惠政策，真正將實(shí)惠帶到農(nóng)民身邊。

　　惠農(nóng)服務(wù)做全套。一是全方位宣傳，在微信群、朋友圈發(fā)布油價(jià)信息、宣傳油品使用常識(shí)和優(yōu)惠政策，開(kāi)通電話問(wèn)詢熱線。二是非接觸式登記用油需求，以經(jīng)營(yíng)部為單位，采取電話、微信等非接觸式溝通方式，登記用油需求，對(duì)所轄范圍內(nèi)農(nóng)戶用油情況進(jìn)行摸底。三是“用油快遞”錯(cuò)峰取，針對(duì)農(nóng)民用戶購(gòu)油時(shí)間集中，單車加注耗時(shí)長(zhǎng)，容易造成排隊(duì)等候、人員聚集的情況，加油站員工利用客戶微信群協(xié)調(diào)溝通用油農(nóng)戶加油順序，合理安排加油間隔時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“消高峰”和“錯(cuò)時(shí)”服務(wù)。四是現(xiàn)場(chǎng)防控不慌亂，在加油過(guò)程中，嚴(yán)格按照疫情防控規(guī)定，要求員工及客戶全部佩戴口罩，排隊(duì)保留一定間隔，有序進(jìn)行加油，避免人員聚集。