山特SANTAK蓄電池解決方案

作者: 2019年08月23日 來源:全球化工設備網(wǎng) 瀏覽量:
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山特SANTAK蓄電池解決方案1.對售出的電池我們建立《顧客檔案》,實行跟蹤服務。2.電池售出后,實行隨時跟蹤,并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢,并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。3.發(fā)生顧客投訴時,一

山特SANTAK蓄電池解決方案

1. 對售出的電池我們建立《顧客檔案》,實行跟蹤服務。

2. 電池售出后,實行隨時跟蹤,并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢,并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。

3. 發(fā)生顧客投訴時,一小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到zui小。

4. 正常情況下,退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告,確屬我司原因我司承擔責任;我司電池原因,我們出具相應報告,對顧客的使用加以指導

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標簽:SANTAK 蓄電池 《顧客檔案》

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