這是最近剛剛在中環(huán)化工廣為流傳的一個(gè)神奇,一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)沒有技術(shù)基礎(chǔ)的檔案室文員成交了1臺(tái)聚丙烯儲(chǔ)罐的訂單。
中環(huán)化工為保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)定休息日至少1人在公司值班,本月11月8日休息日由檔案室謝小姐值班。按照往常一樣將公司內(nèi)部發(fā)生的問(wèn)題記錄至值班工作記錄本,在值班中隱約聽到銷售部電話響起,接通電話后,是一位來(lái)自于河北承德的真實(shí)客戶,通過(guò)交流在當(dāng)天成交了1臺(tái)聚丙烯儲(chǔ)罐,并隔日預(yù)付款就到賬,財(cái)務(wù)部收到匯款后在微信群中確認(rèn)哪位銷售員時(shí),當(dāng)群里中環(huán)化工檔案室職員謝小姐說(shuō)出“我的”后,微信群一下子火爆了。雖然成交價(jià)格偏低,但是對(duì)于一位沒有銷售經(jīng)驗(yàn)沒有技術(shù)基礎(chǔ)的檔案室文員來(lái)說(shuō),能成交已經(jīng)相當(dāng)不容易,中環(huán)化工總經(jīng)理專為此事開了一次會(huì)議。
會(huì)議中謝小姐表述了與客戶的談話內(nèi)容,上至總經(jīng)理下至銷售員發(fā)現(xiàn)謝小姐對(duì)技術(shù)還是有一定的認(rèn)知的,甚至一些銷售員疏忽的點(diǎn)她都能說(shuō)出來(lái),至于商務(wù)方面比一般的銷售員更好。
后經(jīng)發(fā)現(xiàn),謝小姐因長(zhǎng)期與生產(chǎn)技術(shù)部員工在一起,耳目渲染的學(xué)會(huì)了一些特殊經(jīng)驗(yàn),且她從事兼職采購(gòu)員的工作,自己有著一定的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),反之角色互換后,能判斷哪些是真實(shí)客戶、價(jià)位如何定位、如何進(jìn)行交流、如何進(jìn)行讓步等。
當(dāng)然此次能夠成交也因?yàn)榫郾﹥?chǔ)罐生產(chǎn)廠家全國(guó)范圍就只有3家。
中環(huán)化工小編經(jīng)此事深受啟發(fā),只要自己肯努力,一定會(huì)有發(fā)光的一天,小編要先從聚丙烯儲(chǔ)罐開始入手,開拓一個(gè)新的自己。
以上文章出自杭州中環(huán)化工設(shè)備有限公司。杭州中環(huán)自1992年成立以來(lái),致力于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售廢水、廢氣處理成套設(shè)備及塑料(F4、PVDF、PP、PVC)、玻璃鋼(FRP)、鋼、鋁及不銹鋼為材質(zhì)制造的貯罐、反應(yīng)釜、塔器、化工管道等,還為國(guó)家大型有色金屬冶煉的萃取箱設(shè)計(jì)、制造、安裝提供服務(wù)。
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