這是最近剛剛在中環(huán)化工廣為流傳的一個神奇,一個沒有銷售經(jīng)驗沒有技術(shù)基礎(chǔ)的檔案室文員成交了1臺聚丙烯儲罐的訂單。
中環(huán)化工為保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)定休息日至少1人在公司值班,本月11月8日休息日由檔案室謝小姐值班。按照往常一樣將公司內(nèi)部發(fā)生的問題記錄至值班工作記錄本,在值班中隱約聽到銷售部電話響起,接通電話后,是一位來自于河北承德的真實客戶,通過交流在當(dāng)天成交了1臺聚丙烯儲罐,并隔日預(yù)付款就到賬,財務(wù)部收到匯款后在微信群中確認(rèn)哪位銷售員時,當(dāng)群里中環(huán)化工檔案室職員謝小姐說出“我的”后,微信群一下子火爆了。雖然成交價格偏低,但是對于一位沒有銷售經(jīng)驗沒有技術(shù)基礎(chǔ)的檔案室文員來說,能成交已經(jīng)相當(dāng)不容易,中環(huán)化工總經(jīng)理專為此事開了一次會議。
會議中謝小姐表述了與客戶的談話內(nèi)容,上至總經(jīng)理下至銷售員發(fā)現(xiàn)謝小姐對技術(shù)還是有一定的認(rèn)知的,甚至一些銷售員疏忽的點她都能說出來,至于商務(wù)方面比一般的銷售員更好。
后經(jīng)發(fā)現(xiàn),謝小姐因長期與生產(chǎn)技術(shù)部員工在一起,耳目渲染的學(xué)會了一些特殊經(jīng)驗,且她從事兼職采購員的工作,自己有著一定的采購經(jīng)驗,反之角色互換后,能判斷哪些是真實客戶、價位如何定位、如何進(jìn)行交流、如何進(jìn)行讓步等。
當(dāng)然此次能夠成交也因為聚丙烯儲罐生產(chǎn)廠家全國范圍就只有3家。
中環(huán)化工小編經(jīng)此事深受啟發(fā),只要自己肯努力,一定會有發(fā)光的一天,小編要先從聚丙烯儲罐開始入手,開拓一個新的自己。
以上文章出自杭州中環(huán)化工設(shè)備有限公司。杭州中環(huán)自1992年成立以來,致力于設(shè)計、生產(chǎn)和銷售廢水、廢氣處理成套設(shè)備及塑料(F4、PVDF、PP、PVC)、玻璃鋼(FRP)、鋼、鋁及不銹鋼為材質(zhì)制造的貯罐、反應(yīng)釜、塔器、化工管道等,還為國家大型有色金屬冶煉的萃取箱設(shè)計、制造、安裝提供服務(wù)。
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