新疆計量院發(fā)揮技術優(yōu)勢妥善解決計量糾紛

作者： 2018年01月22日 來源：中國儀表網(wǎng) 瀏覽量：
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【中國儀表網(wǎng)儀表產業(yè)】1月3日，新疆計量院流量二所受理了一起居民燃氣表投訴事件。據(jù)燃氣表用戶反映，自家使用的壁掛爐供暖，每年購氣量在2000方左右，但近期燃氣公司告知用戶需補交15000方燃氣費用20550元，對此用
　　【中國儀表網(wǎng) 儀表產業(yè)】1月3日，新疆計量院流量二所受理了一起居民燃氣表投訴事件。據(jù)燃氣表用戶反映，自家使用的壁掛爐供暖，每年購氣量在2000方左右，但近期燃氣公司告知用戶需補交15000方燃氣費用20550元，對此用戶表示很不理解，最終和燃氣公司協(xié)商對此燃氣表進行送檢，由計量部門檢測后再做決定。
 

 
(圖片來自國家質檢總局)
 
　　針對用戶所反映的問題，新疆計量院流量二所非常重視，抽調兩名經(jīng)驗豐富的技術人員對投訴燃氣表進行檢測。在常規(guī)檢測后，并沒有發(fā)現(xiàn)問題。且購氣量正常，封印完好，不存在人為損壞燃氣表的情況。技術人員決定進行長時間性能測試，最終發(fā)現(xiàn)是由于字輪跳變、干簧管采集失準導致的計量不準，超額燃氣費不屬實。
 
　　經(jīng)該所和燃氣公司、燃氣用戶協(xié)商，妥善解決用戶與燃氣公司的天燃氣計量糾紛，為用戶挽回損失2萬余元，維護了群眾利益。燃氣公司也表示要加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時更換到期燃氣表，更好的為燃氣用戶服務。
 
　　(原標題：新疆計量院發(fā)揮技術優(yōu)勢妥善解決計量糾紛)
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