【中國儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】去年11月初,在云南姚安縣彌興鎮(zhèn)小苴村委會董家沖村民小組,隨著最后一批智能電表安裝完畢,約66332只智能電表成功“落戶”姚安百姓家中,意味著姚安電網(wǎng)在網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全縣居民用戶100%低壓集抄全覆蓋,為提高供電服務(wù)水平和“智能化”電網(wǎng)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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云南姚安供電公司肩負(fù)著棟川、光祿、太平、前場、彌興5個(gè)鎮(zhèn)及官屯、左門、適中、大河口4個(gè)鄉(xiāng)共77個(gè)村委會802個(gè)自然村的供電服務(wù),供電面積1803平方公里,供電服務(wù)人口21.03余萬。
以前,該公司供電所員工近三分之二的工作時(shí)間耗費(fèi)在抄表收費(fèi)業(yè)務(wù)中,供電所的一線員工要挨家挨戶去抄表,有的地方山高路遠(yuǎn),抄表既耗時(shí)又費(fèi)力,且人工抄表還會因主客觀因素出現(xiàn)錯抄、估抄、漏抄等一系列問題。
為減輕抄收壓力,將有限的人力物力從中解壓出來投入到創(chuàng)先工作中,2012年以來,該公司一直在全力攻堅(jiān)集抄表計(jì)更換工作,通過近五年的努力,終于實(shí)現(xiàn)了終端100%覆蓋及低壓戶表接近100%覆蓋。該公司從關(guān)口電量到戶表電量全面實(shí)現(xiàn)自動采集,營銷工作管理逐步自動化、精益化。這既得益于楚雄供電局營銷部門的大力支持指導(dǎo),也離不開姚安供電公司員工的辛勤努力。
現(xiàn)在,坐在電腦面前鼠標(biāo)一點(diǎn)幾秒鐘就輕松搞定,抄表員工作重心轉(zhuǎn)移到對集抄應(yīng)用率提升和對用戶的服務(wù)上來,人工成本、交通等費(fèi)用大大減少。此外,集抄建設(shè)改善了以往查處計(jì)量故障、竊電的工作模式,通過對系統(tǒng)電量的實(shí)時(shí)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)提取不到電量用戶、長時(shí)間零電量用戶及異常電量用戶可以及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí),提高了工作效率及查處的精確度。同時(shí),集抄建設(shè)還改善了線損管理的統(tǒng)計(jì)模式,線損率統(tǒng)計(jì)由原來的每月一次改變?yōu)閷?shí)時(shí)、每日、每周、每月等均可對線損率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,有效解決了掌握用戶用電量情況難的問題。通過集抄系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)對電量進(jìn)行監(jiān)測,同時(shí)對大客戶用電情況及時(shí)掌握,發(fā)現(xiàn)電量突增突減情況,及時(shí)對用戶走訪了解掌握用戶用電需求情況,使供電服務(wù)一線員工能全身心的投入到為用戶提供維護(hù)、搶修服務(wù)中,提升服務(wù)用戶的水平。
搭上智能電表的“科技快車”,低壓集抄全覆蓋將成為姚安供電公司營銷工作升級轉(zhuǎn)型的突破口,這不僅是一場抄核收技術(shù)的變革,也是一場管理機(jī)制與員工觀念的變革。
(原文標(biāo)題:姚安供電公司低壓集抄全覆蓋助力智能化電網(wǎng)建設(shè))