茂名石化：“一品一策”開拓高端化工市場(chǎng)

　　今年以來(lái)，茂名石化對(duì)新產(chǎn)品實(shí)行“一品一策”，持續(xù)深化產(chǎn)銷研合作，及時(shí)了解產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展及用戶需求變化，確定產(chǎn)品的發(fā)展和排產(chǎn)方向，進(jìn)一步開拓高端樹脂產(chǎn)品市場(chǎng)。1~11月，茂名石化合成樹脂新產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)19.78萬(wàn)噸，創(chuàng)歷史新高；萬(wàn)噸級(jí)拳頭產(chǎn)品個(gè)數(shù)達(dá)到9個(gè)，創(chuàng)歷史最好水平。

　　11月1日，聚丙烯車間主任陳兵一上班，便手握新牌號(hào)“工藝指令單”，再次召集車間技術(shù)骨干，進(jìn)行新產(chǎn)品試產(chǎn)前的最后“補(bǔ)給”。早在1個(gè)月前，陳兵的團(tuán)隊(duì)就根據(jù)研究院的前期分析報(bào)告，針對(duì)試產(chǎn)難點(diǎn)和瓶頸，組織車間技術(shù)骨干進(jìn)行課題攻關(guān)，在試產(chǎn)前期做好優(yōu)化措施。11月2日9時(shí)整，他們成功試產(chǎn)出車用高流動(dòng)性高剛性均聚聚丙烯專用料350噸。

　　每一個(gè)新產(chǎn)品試產(chǎn)前，茂名石化都組織人員提前走訪市場(chǎng)，收集研發(fā)、生產(chǎn)等市場(chǎng)情報(bào)，提供給科研一線參考使用。新產(chǎn)品成功投放市場(chǎng)后，他們還要組織科研、技術(shù)人員，聯(lián)合化銷華南公司對(duì)該新產(chǎn)品排產(chǎn)、推廣的計(jì)劃及實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，完成市場(chǎng)信息、客戶信息和市場(chǎng)推廣動(dòng)態(tài)信息的搜集、分析、情報(bào)化輸出，并提出相應(yīng)的措施。今年以來(lái)，茂名石化通過公司層面對(duì)接、計(jì)劃部組織的走訪對(duì)接和視頻對(duì)接等多種方式，與華南化銷公司進(jìn)行了11次產(chǎn)銷銜接，經(jīng)過深度配合，共同協(xié)調(diào)解決的產(chǎn)銷問題多達(dá)79項(xiàng)。

　　為更好地為客戶提供服務(wù)，茂名石化制定了“一品一策”客戶服務(wù)管理制度，各相關(guān)單位組成聯(lián)盟，按產(chǎn)品的應(yīng)用方向進(jìn)行分類劃分，確定每類產(chǎn)品的顧問，明確由顧問承擔(dān)該類產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)和客戶需求信息搜集工作。顧問還要從產(chǎn)品生產(chǎn)源頭到客戶走訪，實(shí)行產(chǎn)銷研一條龍服務(wù)機(jī)制，及時(shí)收集廠家反饋意見，形成攻關(guān)課題，制定優(yōu)化措施，滿足客戶要求。

　　為加強(qiáng)新產(chǎn)品質(zhì)量管理，茂名石化組織車間技術(shù)骨干，成立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估小組，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的參數(shù)超指標(biāo)情況加樣分析；建立《質(zhì)量問題跟蹤表》，指導(dǎo)車間技術(shù)人員開展質(zhì)量隱患排查及治理，并對(duì)質(zhì)量問題實(shí)行滾動(dòng)跟蹤整改。

　　截至目前，該公司生產(chǎn)的60多種樹脂產(chǎn)品近150萬(wàn)噸，優(yōu)等品率達(dá)超93%，出廠產(chǎn)品合格率達(dá)100%，聚烯烴裝置目標(biāo)牌號(hào)的產(chǎn)品優(yōu)級(jí)品率達(dá)到100%。（侯鳳 蘇娟）