貴州晴隆供電局安裝5萬只低壓集抄智能電表

作者： 2017年11月24日 來源：中國儀表網(wǎng) 瀏覽量：
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【中國儀表網(wǎng)儀表產(chǎn)業(yè)】手機(jī)在手，煩惱沒有，而在手機(jī)里安裝南方電網(wǎng)“掌上服務(wù)”APP，就能足不出戶，實時掌控自家的用電情況，真正做到了“年輕人在外再也不用擔(dān)心老人的用電問題”，而這一切
　　【中國儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】手機(jī)在手，煩惱沒有，而在手機(jī)里安裝南方電網(wǎng)“掌上服務(wù)”APP，就能足不出戶，實時掌控自家的用電情況，真正做到了“年輕人在外再也不用擔(dān)心老人的用電問題”，而這一切，來源于智能電網(wǎng)終端——低壓集抄智能電表。
 

 
(圖片來自網(wǎng)絡(luò)，侵刪)
 
　　根據(jù)國家建設(shè)智能化電網(wǎng)的有關(guān)要求，貴州晴隆供電局5萬只低壓集抄智能電表安裝已經(jīng)鋪展開來，并同步連接遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，正式開啟了智能電網(wǎng)“三新”轉(zhuǎn)型新模式。
 
　　實現(xiàn)“抄維合一”管理新模式
 
　　晴隆縣南北跨度大，地勢起伏懸殊。對供電所而言，實現(xiàn)低壓集抄，解決了偏遠(yuǎn)的臺區(qū)實現(xiàn)營銷技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)上的轉(zhuǎn)型及突破，表現(xiàn)最為直觀的是大大提高了工作效率。
 
　　晴隆北部的中營供電所管轄的中營鎮(zhèn)和長流鄉(xiāng)，兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)相距遠(yuǎn)，單程車時要1個多小時，相對于抄表和運(yùn)維來講，在過去的手工抄表時期，長流鄉(xiāng)約4000戶用電客戶，原本需要4名抄表員耗時6天才能完成的抄表任務(wù)，現(xiàn)在經(jīng)過低壓集抄技術(shù)應(yīng)用后，利用遠(yuǎn)程采集技術(shù)，操作系統(tǒng)在短短的幾分鐘時間內(nèi)，便能自動錄入并實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳，那種走村串戶、爬山涉水人工抄表的日子已經(jīng)成為過去，讓基層抄表員真正地享受到新科技帶來的實惠。
 
　　對于保供電搶修服務(wù)來說，通過“抄維合一”的管理模式，大大節(jié)約了時間、人力、物力成本。根據(jù)供電服務(wù)承諾時限，偏遠(yuǎn)、交通不便山區(qū)搶修時限為2小時，而如今，整合“抄維合一”管控，展開搶修準(zhǔn)備時間、人力充足，人員安全得到了有效保障，大大縮短了服務(wù)時限，提升了服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度得到了認(rèn)可。
 
　　實現(xiàn)堅強(qiáng)電網(wǎng)智能化新模式
 
　　晴隆供電局自1998年第一批農(nóng)網(wǎng)改造以來，機(jī)械式電能表運(yùn)行已近20載，常常會出現(xiàn)容量不足、計費不準(zhǔn)、容易發(fā)生老化燒毀等現(xiàn)象，各項技術(shù)參數(shù)均已不滿足國家相關(guān)規(guī)范要求及老百姓的生活生產(chǎn)需要，同時與當(dāng)今社會信息自動化、智能化發(fā)展趨勢嚴(yán)重不相符。
 
　　現(xiàn)在，晴隆供電局安裝智能電表及低壓集抄終端后，徹底改變了傳統(tǒng)意義上的電能表，除了具備傳統(tǒng)計量功能以外，為了適應(yīng)智能電網(wǎng)和新能源的應(yīng)用，還具有用電信息存儲、用戶端控制功能、多種數(shù)據(jù)傳輸模式的雙向數(shù)據(jù)通信功能等智能化功能。同時，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免了因人工錯抄、漏抄、抄表例日不對應(yīng)給老百姓造成的麻煩。系統(tǒng)每天可自動定時抄表，貯存實時數(shù)據(jù)，提高了抄表的實時性，實現(xiàn)了智能電網(wǎng)的信息化、自動化、互動化，為開展準(zhǔn)確查詢、靈活繳費、余額提醒等掌上服務(wù)提供了軟、硬技術(shù)支撐平臺。
 
　　另外，能夠助力分析轄區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和需求，為節(jié)約能源、合理規(guī)劃用電提供快速便捷的數(shù)據(jù)分析。通過系統(tǒng)還可以了解各條線路實時用電情況，更科學(xué)合理地調(diào)配負(fù)荷，有效縮短居民停電時間，實現(xiàn)了堅強(qiáng)電網(wǎng)智能化新模式。
 
　　實現(xiàn)新型網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式
 
　　據(jù)了解，晴隆供電局目前抄核收隊伍有50余人，經(jīng)核算，在抄核收工作時間分布中，抄表環(huán)節(jié)約占41%，電量錄入、數(shù)據(jù)復(fù)核占13%，電費催收占32%，整個抄核收總量占了他們大部分的時間和精力的是抄表工作。低壓集抄項目施工竣工后，約有四分之一的人手將富余出來。
 
　　針對低壓集抄建成后的人力資源分布現(xiàn)狀，該局將服務(wù)人員崗位重新定位為片區(qū)客戶經(jīng)理和設(shè)備主人制，在臺區(qū)張貼客戶經(jīng)理相關(guān)信息及聯(lián)系方式，讓老百姓一個電話，足不出戶就能感受到優(yōu)質(zhì)良好的供電需求服務(wù)，包括進(jìn)行快速搶修、電費催收、停電通知、客戶走訪等服務(wù)，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)供電“一條龍”服務(wù)。同時，執(zhí)行設(shè)備主人負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)安全隱患整改和簡單的故障處理、計量裝置運(yùn)維、低壓線路巡視、設(shè)備臺賬建賬等。建立客戶服務(wù)微信群，手機(jī)二十四小時不關(guān)機(jī)，隨時隨地知曉客戶的用電需求，實現(xiàn)了新型網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式。
 
　　低壓集抄項目投入使用后，徹底解決了由于人手不足、調(diào)配不積極、缺乏技術(shù)支持等一系列問題，扭轉(zhuǎn)了之前客戶服務(wù)流于形式的局面。
 
　　在晴隆供電局，低壓集抄項目實施完成后，片區(qū)客戶管理得到有效升華，設(shè)備維護(hù)好了，客戶更滿意了，個人的成就感也更高，高效、優(yōu)質(zhì)、用心服務(wù)將成為另一種“時尚”。
 
　　(原文標(biāo)題：低壓集抄實現(xiàn)智能電網(wǎng)“三新”轉(zhuǎn)型)
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