湖南省全面推廣電費智能結(jié)算方式,是在智能電表改造完成的基礎(chǔ)上,供電企業(yè)和電力客戶間的電費結(jié)算由原來的按月結(jié)算轉(zhuǎn)變?yōu)榘慈战Y(jié)算,使客戶能夠更清晰、更便利地掌握自己用電情況。
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電力客戶可以通過掌上電力APP、電E寶、微信、支付寶等多種方式繳納電費,方便快捷、省時省力。即使兒女遠(yuǎn)在千里之外,隨時查詢了解父母的用電情況,有孝心、更放心。
表碼自動采集更精準(zhǔn)。通過遠(yuǎn)程自動抄錄電表數(shù)據(jù),能有效避免人工現(xiàn)場抄表帶來的不便及估抄、漏抄、錯抄產(chǎn)生的電量誤差。
每天將當(dāng)月日結(jié)算電費與電費賬戶余額進行比對,當(dāng)客戶的電費賬戶可用余額(客戶的電費賬戶余額扣減當(dāng)月日結(jié)算電費后的余額)小于預(yù)警值時,自動向客戶發(fā)送“余額提醒”短信。
當(dāng)客戶的電費賬戶可用余額小于0時,自動向客戶發(fā)送“待停電通知”短信,避免欠費停電給客戶帶來不便。
當(dāng)客戶的電費賬戶可用余額小于或等于0時,如客戶仍未及時交費,系統(tǒng)將自動啟動停電流程;交費后可用余額大于0時,系統(tǒng)將自動啟動復(fù)電流程,實現(xiàn)即時復(fù)電。
通過掌上電力、電E寶、95598網(wǎng)上營業(yè)廳等多種用電信息自助查詢及交費渠道,讓客戶足不出戶隨時隨地掌握用電情況,掌控電費余額,了解電表度數(shù)、用電量,明明白白消費。
(原文標(biāo)題:湖南省電費結(jié)算由月結(jié)改日結(jié) 全面推廣智能繳費)