【中國儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】按照國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一部署,黑龍江省將從7月1日起全面啟動(dòng)“智能用電進(jìn)萬家”工作,推出智能交費(fèi)業(yè)務(wù);該業(yè)務(wù)面向居民和低壓商業(yè)用戶,預(yù)計(jì)到年底將有80%的用戶實(shí)現(xiàn)智能交費(fèi),到2018年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
智能交費(fèi)是指借助信息通信技術(shù),通過遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)費(fèi)控、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、用電信息采集等系統(tǒng)及手機(jī)短信、語音電話等互動(dòng)平臺(tái),采集智能電能表信息,進(jìn)行電費(fèi)測算,遠(yuǎn)程下達(dá)電費(fèi)預(yù)警、停復(fù)電等指令及信息,實(shí)現(xiàn)可用電費(fèi)余額自動(dòng)測算、余額信息自動(dòng)預(yù)警、停復(fù)電指令遠(yuǎn)程發(fā)送的一種向用戶計(jì)收電費(fèi)的方式。
經(jīng)過近十年的建設(shè),黑龍江省國網(wǎng)直供客戶電能表智能化升級(jí)改造已基本完成,智能電能表覆蓋率達(dá)到100%,已經(jīng)充分具備了提供智能化、自動(dòng)化、無干擾服務(wù)的基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)繳費(fèi)方式相比,智能繳費(fèi)最大的變化是可提供“按日”預(yù)結(jié)算服務(wù)。用電戶通過免費(fèi)接收的電費(fèi)余額即將不足或已經(jīng)不足的預(yù)警短信,可及時(shí)了解用電情況、續(xù)交電費(fèi);同時(shí),全面開啟無人工、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、電子化催費(fèi)服務(wù)。通過手機(jī)短信、微信等電子化方式,轉(zhuǎn)變上門張貼“電費(fèi)通知單”的傳統(tǒng)催費(fèi)模式,既可以解決紙質(zhì)通知單浪費(fèi)自然資源,又可以更好地保障客戶隱私,確保通知到位。
推行智能繳費(fèi)業(yè)務(wù),需要用電戶簽訂《智能用電進(jìn)萬家合作協(xié)議》??蛻艨蛇x擇到供電營業(yè)廳簽約或通過國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司網(wǎng)站、掌上電力、電e寶、“國網(wǎng)黑龍江電力”微信公眾號(hào)、支付寶線上簽約等方式簽訂《智能用電進(jìn)萬家合作協(xié)議》。簽約時(shí)需提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式、用電地址、10位數(shù)的客戶編號(hào)或電費(fèi)發(fā)票。關(guān)注“國網(wǎng)黑龍江電力”微信公眾號(hào),還可享受用電信息實(shí)時(shí)推送服務(wù)。
(原文標(biāo)題:黑龍江省“智能用電”來了)