大數(shù)據(jù)時代 中國會展業(yè)亟需轉(zhuǎn)型

【亞洲展會信息網(wǎng)】在“智慧+”的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新上，中國會展業(yè)界仍在積極探索。近日，在由中國經(jīng)濟網(wǎng)會展中國頻道發(fā)起的“大數(shù)據(jù)時代下的產(chǎn)業(yè)+會展”研討會上，業(yè)內(nèi)專家、學者，展會主辦方、大數(shù)據(jù)服務商等相關方圍繞“大數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)會展中的價值”“如何使大數(shù)據(jù)(互聯(lián)網(wǎng))+會展更有實用性、可操作性”“會展傳播對大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)業(yè)意義”議題進行了深入探討。

大數(shù)據(jù)時代 中國會展業(yè)亟需轉(zhuǎn)型

在業(yè)界看來，由于“落地”的不順暢，會展大數(shù)據(jù)仍停留在初級階段。而大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)與展覽項目組織方的實際需求之間仍然隔著一堵墻。

沖破初級階段

“面對大數(shù)據(jù)，展會主辦方要考慮如何建立有效的數(shù)據(jù)庫，以及如何用大數(shù)據(jù)來指導展覽項目的進一步升級?！?中國畜牧業(yè)協(xié)會副秘書長劉強德如是說。

劉強德表示，一段時間以來，展會主辦方后臺儲備的所謂數(shù)據(jù)幾乎是處于閑置狀態(tài)，每一屆展會都需要更新和篩選。即便是這樣，展會主辦方仍將其看作是數(shù)據(jù)資源。

但現(xiàn)在的會展大數(shù)據(jù)有別于過去的數(shù)據(jù)庫，是由一些和展會相關聯(lián)群體的身份信息、行為信息，以及行業(yè)相關信息組成的。這些信息應具有及時性，利于主辦方在展會期間以及展前、展后及時使用，而不是只有展會舉辦期間才想起來使用的一個工具。

對此，長城會副總裁周景龍認為，大數(shù)據(jù)最重要的一點是來自不同維度的信息。流程數(shù)據(jù)則是未來大數(shù)據(jù)的核心，如展會組織者關注的是，展會期間的采購商參觀了哪些展位，參加了哪些研討會。也就是說，流程數(shù)據(jù)在展會的舉辦過程中，要多維發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的關聯(lián)。但遺憾的是，目前，大多數(shù)展會組織方只關注結(jié)果數(shù)據(jù)，如這一屆展會共來了多少人。

周景龍表示，由于會展行業(yè)以前不太注重技術(shù)和數(shù)據(jù)，空白點較多。目前，做會展信息化的公司有30-40家， 解決的還只是觀眾邀請和注冊問題，但這些只占會展組織的10%。

期待倍加效應

中國會展經(jīng)濟研究會常務副會長儲祥銀認為，現(xiàn)階段，中國會展業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新所面臨的問題是，如何將會展平臺和大數(shù)據(jù)平臺融合發(fā)展，由此得到倍加效應。

儲祥銀指出，通過展會有意識的數(shù)據(jù)效應，也可以為產(chǎn)業(yè)搭建更廣闊的平臺，促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、健康、有序發(fā)展。他認為，會展大數(shù)據(jù)是如何將展會所屬的行業(yè)相關資源整合在一起，并得到進一步的釋放。

匯展供應鏈管理(北京)有限公司CEO吳菲認為，作為展覽項目的主辦方或組織方，一定要了解所在專業(yè)類展會的痛點在哪兒，要了解采購商到展會來想要的是什么?同時，更要了解參展商的需求是什么?因此，主辦方或組織方要圍繞這些進行數(shù)據(jù)分析、精準營銷，這是大數(shù)據(jù)的價值所在。

吳菲表示，其實在零售領域，大數(shù)據(jù)的收集運用得非常普遍，比如RFID、人臉識別、客流統(tǒng)計等系統(tǒng)十分成熟，而會展業(yè)技術(shù)層面的開發(fā)和應用還遠遠不夠。目前，大多數(shù)展會的主辦方、組織方還在用條形碼、二維碼。如何將所收集的數(shù)據(jù)做到精準， 以滿足參展企業(yè)的需求，進而提升展會的附加值，值得所有展會的主辦方、組織方思考。

理清邏輯關系

按會展業(yè)內(nèi)的說法，會展大數(shù)據(jù)的技術(shù)提供方和客戶之間的溝通往往不順暢。

劉強德表示，作為較早使用大數(shù)據(jù)的展會組織方，在經(jīng)過一段時間之后，對于會展大數(shù)據(jù)有如下的幾點思考：第一，如何建立百萬級大數(shù)據(jù)?第二，如何應用，對主辦方有什么價值?一直以來，困擾主辦方、組織方的是，如何吸引業(yè)內(nèi)的有效觀眾主動地進行展前信息預登記。

“會展大數(shù)據(jù)需要主辦方、組織方捋出一個清晰的邏輯關系?！北本┮莞裉祢溦褂[有限公司副總經(jīng)理李益表示，盡管會展大數(shù)據(jù)的收集是海量的，但已經(jīng)達到相對精準。

據(jù)李益介紹，會展大數(shù)據(jù)包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和基礎數(shù)據(jù)兩部分，比如各級城市、各級展館所擁有的數(shù)據(jù)，屬于基礎性的數(shù)據(jù)。隨著移動應用的發(fā)展，目前，互聯(lián)網(wǎng)(包括移動互聯(lián)網(wǎng))數(shù)據(jù)，成為數(shù)據(jù)的重要組成部分。但在眾多數(shù)據(jù)面前，如何建立邏輯關系，如何讓數(shù)據(jù)為其所用，這是會展大數(shù)據(jù)公司一直在探尋和亟待解決的問題。

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