遭遇英文大小寫之困 上好佳換包裝增300多萬成本

作者: 2017年04月07日 來源: 瀏覽量:
字號:T | T
【中國包裝網(wǎng)訊】一個字母的威力有多大? 上好佳(中國)有限公司對此有著最深刻的體會:如果較真,企業(yè)或迎來“大麻煩”。 這沒有開玩笑。 在河南鄭州,因包裝“營養(yǎng)成分表”上標注的能量/Energy首字母沒有用小寫“

【中國包裝網(wǎng)訊】一個字母的威力有多大?

上好佳(中國)有限公司對此有著最深刻的體會:如果較真,企業(yè)或迎來“大麻煩”。

這沒有開玩笑。

在河南鄭州,因包裝“營養(yǎng)成分表”上標注的能量/Energy 首字母沒有用小寫“energy”字樣,上好佳執(zhí)行副總裁李培明頭疼了兩年多,至今這一字母帶來的麻煩還未解決。


“換包裝就令公司徒增了300多萬的成本?!?/u>在接受《國際金融報》記者采訪時,李培明氣憤而無奈,“僅制版用的滾筒更換就要一百多萬,還不算原包裝紙作廢,市場下架,換貨人工等?!?

為何一個包裝上營養(yǎng)標簽的字母大小寫問題會困擾一家企業(yè)這么久?

一個字母招來3.9萬罰款

上好佳的字母之“禍”發(fā)生在河南鄭州。

2015年,由于職業(yè)打假人員的舉報,鄭州市工商行政管理局管城分局調(diào)查發(fā)現(xiàn),上好佳共有13項產(chǎn)品包裝“營養(yǎng)成分表”上標注的能量/Energy首字母因為大寫“E”,不符合GB28050-2011附錄B.2.3附有外文的格式,遂做出行政處罰3.9萬元。

上好佳不服上述行政處罰,于2015年10月26日起訴到鄭州市中牟縣法院,目前案件還在審理中。

就因為食品袋包裝‘營養(yǎng)成分表’上‘能量’的英文是該大寫的‘Energy’還是小寫的‘energy’,在外人看來不成問題,但公司卻被職業(yè)打假人一再舉報,甚至鬧上了法院。

在接受《國際金融報》記者采訪時,上好佳執(zhí)行副總裁李培明向《國際金融報》記者表達了他的無奈。

李培明告訴記者,鄭州市工商行政管理局管城分局2015年9月1日出具的一份32頁的“行政處罰決定書”顯示,該局在對鄭州潤瑞商業(yè)有限公司執(zhí)法中發(fā)現(xiàn),潤瑞公司于2015年1月至6月從供貨處采購13類“上好佳”商品,均存在“食品標簽”問題。

據(jù)透露,這13類商品包括:“上好佳朱古力粟米條”、“上好佳脆衣花生”、“上好佳可可甜心膨化”、“上好佳巧滋圈”等。而這13類商品的包裝“營養(yǎng)成分表”上,“能量/Energy”的首字母均被標注為大寫的“E”,工商部門認為這不符合GB28050-2011附錄B.2.3附有外文的格式,責令當事人——潤瑞公司改正違法行為,合并做出上述罰款。

換包裝成本不少于300萬

“如果法院認可工商部門的處罰決定,所有上好佳的產(chǎn)品將在全國范圍內(nèi)下架并銷毀,再加上全國的職業(yè)打假者在全國范圍內(nèi)的舉報或直接起訴法院的后果,很可能給上好佳帶來巨大的負面影響和損失?!?/u>李培明憂慮地說,目前,公司幾十種品類產(chǎn)品包裝上的“營養(yǎng)成分表”,都把英文翻譯全部去掉了,只剩了中文標簽,這么做也是無奈之舉。

李培明透露,改標簽對上好佳來說很痛苦:一來這是“大工程”,因為上好佳涉獵的品類眾多,整體換包裝耗時耗力,要花不少成本。他告訴記者,這次整體換包裝直接讓企業(yè)付出了不少于300萬元的代價。

二來作為一家菲律賓外資食品企業(yè),包裝上本就應該有中英文兩種標簽,如今去掉英文翻譯,對消費者來說會有很大的不適應,對公司發(fā)展和營收都造成了很大的影響。

那么,上好佳冤枉嗎?

按照目前GB7718-2011《預包裝食品標簽通則》、GB13432-2013《預包裝特殊膳食用食品標簽》等食品安全國家標準,標簽問題屬于食品安全問題。

“但是上好佳公司‘營養(yǎng)成分表’上‘能量’的英文大小寫問題,不會對消費者造成誤導,也沒觸及到食品安全問題,并不觸犯法律法規(guī)的硬性規(guī)定,所以適當做出整改就可以。”上海市華榮律師事務所律師許峰對《國際金融報》記者表示,由于我國沒有《標簽法》,關于標簽僅有《食品安全法》、《GB7718》等相關法律法規(guī)約束,也沒有做到將所有食品標簽都做出詳細規(guī)定,還有很多地方不完善。

“在大消費品領域,所售產(chǎn)品因標簽被投訴而遭罰的事比比皆是。”一家不愿具名的國內(nèi)知名乳制品企業(yè)相關負責人在接受采訪時表示,“其實在不影響食品安全的前提下,相關部門比如工商局可先給予提醒,建議企業(yè)召回后重新整改?!?/u>該負責人告訴記者,如果企業(yè)拒不執(zhí)行,再進行處罰也未嘗不可。

上好佳方面透露,早在2015年年初,公司營養(yǎng)標簽的基本格式問題就引發(fā)爭議,并向食品安全國家標準審評委員會發(fā)出請示函。

該委員會秘書處在復函中稱:“營養(yǎng)成分表中的英文無論大小寫均符合標準要求,也不會影響消費者理解,但企業(yè)應確保英文拼寫正確?!?/u>

“我們把這份出自權(quán)威部門的復函遞交給工商部門,但因是‘食品安全國家標準審評委員會秘書處’出具的復函,被認為不具有法律效力,不予認可?!?/u>李培明無奈地說。

職業(yè)打假人的身影

記者注意到,近年來,與食品包裝標簽相關的申訴、舉報案件數(shù)量大幅上升,而食品企業(yè)因有關標簽瑕疵問題遭遇職業(yè)打假人投訴,并索要巨額賠款的事件時有發(fā)生。

據(jù)李培明介紹,除了潤瑞公司因包裝上英文大小寫問題被處罰外,2015年8月以來,上好佳在鄭州各超市頻繁被舉報包裝上存在“營養(yǎng)表不合格”,共計舉報66次。


“這些職業(yè)打假人抓住‘能量’英文翻譯中大小寫的把柄,不斷向當?shù)毓ど滩块T舉報?!崩钆嗝魍嘎?,部分超市為了息事寧人,還嘗試通過私了方式,直接賠錢給職業(yè)打假者,金額為三百至五百元不等。

“‘職業(yè)打假人’的‘打假’只是一種為公眾所熟知的習慣表述,但不等于說職業(yè)打假人以營利為目的‘知假買假’行為與‘打假’相關?!?/u>戰(zhàn)略定位專家徐雄俊接受《國際金融報》記者采訪時表示,在河南鄭州,諸如好想你棗這樣的食品企業(yè),每個月都要接到數(shù)十起這樣的舉報,企業(yè)已經(jīng)見怪不怪。

徐雄俊強調(diào),對于企業(yè)來說,一旦遇到這類事件,在和工商部門、打假人接觸中應盡量冷處理,低調(diào)處理,沒必要走上法庭,因為這樣容易對企業(yè)品牌造成傷害,尤其上市公司受到的影響可能更甚。



全球化工設備網(wǎng)(http://www.bhmbl.cn )友情提醒,轉(zhuǎn)載請務必注明來源:全球化工設備網(wǎng)!違者必究.

標簽:

分享到:
免責聲明:1、本文系本網(wǎng)編輯轉(zhuǎn)載或者作者自行發(fā)布,本網(wǎng)發(fā)布文章的目的在于傳遞更多信息給訪問者,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點,同時本網(wǎng)亦不對文章內(nèi)容的真實性負責。
2、如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請在30日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間作出適當處理!有關作品版權(quán)事宜請聯(lián)系:+86-571-88970062