“互聯(lián)網(wǎng)+”難以完全替代或顛覆五金現(xiàn)有傳統(tǒng)模式

    如今“互聯(lián)網(wǎng)+”已深入并影響經(jīng)濟(jì)金融、生產(chǎn)流通和社會(huì)民生等方方面面，成為我們生產(chǎn)生活中密不可分的重要組成部分，五金行業(yè)也逐步認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的步伐正在加快，不僅出現(xiàn)了一批專業(yè)電商服務(wù)平臺(tái)，很多企業(yè)也開(kāi)始嘗試并涉足電子商務(wù)，通過(guò)線上線下結(jié)合與聯(lián)動(dòng)，不僅宣傳了企業(yè)和品牌，也拓寬了渠道和銷售，取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。

    但總的看，無(wú)論是第三方平臺(tái)還是企業(yè)自營(yíng)平臺(tái)，運(yùn)作成熟和十分成功案例不多，大多處在嘗試和探索階段，特別是在平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，普遍存在定位不準(zhǔn)確、功能欠完備、推廣力度不大、信息資源有限、行業(yè)影響不強(qiáng)、后續(xù)投入不足以及對(duì)未來(lái)發(fā)展缺乏明確方向和足夠信心等等問(wèn)題，亟需組織、引導(dǎo)和規(guī)范。

    一、如何看待互聯(lián)網(wǎng)

    互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)相互連接形成的龐大的全球化網(wǎng)絡(luò)，是現(xiàn)代信息社會(huì)的基礎(chǔ)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是指“互聯(lián)網(wǎng)+某一個(gè)行業(yè)”，“+”就是對(duì)接、聯(lián)合的意思。

    如果把“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個(gè)整體來(lái)看，它的意義是指通過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)和完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)造出新的發(fā)展生態(tài)，形成更加廣泛、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

    可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)是平臺(tái)，可以+工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、交通、商貿(mào)、旅游、教育、醫(yī)療、民生等等，當(dāng)然也可以+五金機(jī)電。由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息成本低、傳播速度快、信息受眾面廣和不受時(shí)空、地域限制的優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)五金機(jī)電結(jié)合，無(wú)疑將對(duì)提升和促進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式變革與發(fā)展產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。

    當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活方方面面，帶來(lái)的變化和產(chǎn)生的影響也是劃時(shí)代的。在人類歷史上，還沒(méi)有任何一項(xiàng)技術(shù)和應(yīng)用像互聯(lián)網(wǎng)一樣發(fā)展如此迅速，甚至于在我們還沒(méi)有做好充分思想準(zhǔn)備的時(shí)候，就已經(jīng)影響了我們的觀念意識(shí)，改變了我們的生產(chǎn)生活。

    據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月份發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2015年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)50%，1.5億網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線教育，1.8億使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療，1.3億人使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車。據(jù)商務(wù)部、工信部有關(guān)統(tǒng)計(jì)，在商品消費(fèi)領(lǐng)域，2015年通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商品銷售18萬(wàn)億元，占社會(huì)商品零售總額10%，中國(guó)已成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于整個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和民生的影響已進(jìn)入一個(gè)新的階段，發(fā)展趨勢(shì)和影響也是快速的、上升的、巨大的和不可逆的，在這樣的趨勢(shì)和浪潮中，五金機(jī)電行業(yè)和企業(yè)，既不能忽視，更不能逃避，要轉(zhuǎn)觀念、抓機(jī)遇、早行動(dòng)，全面認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，深刻了解互聯(lián)網(wǎng)，主動(dòng)接納互聯(lián)網(wǎng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓行業(yè)發(fā)展思路，挖掘企業(yè)創(chuàng)新活力。

    二、五金電商發(fā)展現(xiàn)狀與模式選擇

    我國(guó)五金機(jī)電行業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年持續(xù)兩位數(shù)高速增長(zhǎng)，成為世界五金大國(guó)和全球最大的市場(chǎng)。從某種意義上，五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)既是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，既是小產(chǎn)業(yè)也是大產(chǎn)業(yè)。五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速發(fā)展也連鎖帶動(dòng)了貿(mào)易流通、專業(yè)市場(chǎng)和專業(yè)展會(huì)的快速發(fā)展。

    目前，我國(guó)有各類生產(chǎn)企業(yè)5萬(wàn)多家、流通企業(yè)30萬(wàn)家、專業(yè)市場(chǎng)千余家、大小專業(yè)展會(huì)百余個(gè)、從業(yè)人員近500萬(wàn)人，行業(yè)產(chǎn)值超過(guò)1萬(wàn)億。但是，我們也應(yīng)該看到，五金機(jī)電行業(yè)的發(fā)展和取得的巨大成績(jī)，更多受益于改革開(kāi)放大環(huán)境、政策紅利、成本優(yōu)勢(shì)以及內(nèi)需和出口兩大市場(chǎng)強(qiáng)大需求，客觀說(shuō)，由于各種原因，“互聯(lián)網(wǎng)+”在五金機(jī)電行業(yè)的應(yīng)用相對(duì)滯后也不廣泛，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)比重不大，作用和價(jià)值還沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

    互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，包括信息需求、交易需求、交流需求、娛樂(lè)需求以及政務(wù)辦公處理需求五個(gè)方面。因此，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于包括五金機(jī)電在內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)的作用，不僅僅是為實(shí)現(xiàn)交易、擴(kuò)大銷售，也就是說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅適用于流通貿(mào)易企業(yè)，也不僅僅局限在賣多少產(chǎn)品和增加多少銷售上。

    生產(chǎn)制造企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)加強(qiáng)管理、改善流程和完善渠道，提高管理效率與效益;流通企業(yè)還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)優(yōu)化合同，管理訂單、結(jié)算和庫(kù)存;五金專業(yè)市場(chǎng)可以借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理經(jīng)營(yíng)品類、商戶變化、價(jià)格趨勢(shì)、費(fèi)用收繳和物流配送等;專業(yè)展會(huì)可以利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)展位設(shè)計(jì)、代理商管理、銷售進(jìn)度和展位費(fèi)收繳等進(jìn)行全程動(dòng)態(tài)管理。

    因此說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)交易需求不是唯一目的，對(duì)于不同業(yè)態(tài)、不同性質(zhì)和不同規(guī)模企業(yè)，采用一種或多種電子商務(wù)應(yīng)用模式，要結(jié)合企業(yè)自身情況、階段需求和目的做出合適選擇。

    當(dāng)然，交易需求應(yīng)該是五金機(jī)電行業(yè)的主要需求和必要選項(xiàng)。目前，五金電商模式主要有三種形式，即在京東天貓開(kāi)網(wǎng)店、自建電商平臺(tái)和依托第三方平臺(tái)。

    對(duì)于規(guī)模小、實(shí)力弱的企業(yè)，更適合在公共電商平臺(tái)開(kāi)店，優(yōu)點(diǎn)是成本較低，不用自己維護(hù)推廣。有的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)店一年能銷售幾千萬(wàn)甚至更多，成為傳統(tǒng)渠道重要補(bǔ)充而且潛力很大，但物流成本較高，因此利潤(rùn)相對(duì)較低;規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、產(chǎn)品線豐富和有較大市場(chǎng)份額的企業(yè)，具備自建電商平臺(tái)條件，但前期相應(yīng)投入和推廣成本較高，樹(shù)立影響和知名度需要一定時(shí)間;第三方電子商務(wù)平臺(tái)，是指獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，按照特定的交易與服務(wù)規(guī)范，為買賣雙方提供服務(wù)，特點(diǎn)是服務(wù)平臺(tái)的獨(dú)立性和運(yùn)營(yíng)專業(yè)化，能提供包括認(rèn)證、交易、支付、物流和信息增值業(yè)務(wù)的全方位、閉環(huán)式系列服務(wù)。我國(guó)五金機(jī)電企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小，受人才和資金限制，第三方平臺(tái)為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，有利于中小企業(yè)提高效率和拓展市場(chǎng)，是中小企業(yè)電子商務(wù)主要模式。不足的是，如果沒(méi)有必要的門檻和準(zhǔn)入機(jī)制，第三方平臺(tái)可能會(huì)成為低端產(chǎn)品甚至假冒偽劣產(chǎn)品的避風(fēng)港，不利于資源優(yōu)化配置，也有悖于供給側(cè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品升級(jí)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

    目前，行業(yè)中逐步出現(xiàn)了具有一定影響和知名度的第三方電商平臺(tái)和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。雖然定位不同，運(yùn)營(yíng)模式和目標(biāo)宗旨各異，但經(jīng)過(guò)推廣宣傳和專業(yè)運(yùn)作，逐漸被行業(yè)了解并形成了較大影響，其中有代表性的包括——綜合型的365愛(ài)姆意、增值型的全球五金網(wǎng)、專業(yè)型的土貓網(wǎng)、創(chuàng)新型的V機(jī)電以及服務(wù)型的易銷電子等。

    現(xiàn)在五金機(jī)電行業(yè)有很多電商公司和電商平臺(tái)，號(hào)稱自己是中國(guó)首家、最大、最專業(yè)、最權(quán)威、最具影響電商平臺(tái)，實(shí)際上更多是一種宣傳，或者說(shuō)是一種促銷手段。

    實(shí)事求是說(shuō)，到目前為止，還沒(méi)有一家擁有巨量信息資源、形成巨大線上交易、被行業(yè)廣泛認(rèn)可的第三方電商平臺(tái)，原因是多方面的，但主要還是定位、功能、宣傳、服務(wù)、作用等方面存在一些問(wèn)題和欠缺。不是說(shuō)五金機(jī)電行業(yè)產(chǎn)生不了像京東、天貓這樣的成功平臺(tái)，相反，正因?yàn)槟壳斑€沒(méi)有五金電商巨無(wú)霸，但依托中國(guó)五金機(jī)電大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)和強(qiáng)大的需求潛力，也正是第三方電商平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的難得機(jī)遇期。

    三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)模式的影響

    有人說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”將會(huì)徹底顛覆五金機(jī)電行業(yè)固有的營(yíng)銷模式和市場(chǎng)格局。從實(shí)際情況看，這個(gè)觀點(diǎn)并不客觀。

    從商品銷售維度，企業(yè)原來(lái)是通過(guò)代理或經(jīng)銷渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，相對(duì)于電商，原有模式是線下銷售，有了互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)線上銷售，增加了一種銷售方式，且由于線上銷售具有覆蓋范圍廣、不受時(shí)間空間限制、方便快捷等優(yōu)勢(shì)，線上銷售一部分可能是從線下分流的，但更多的是線上交易方式帶來(lái)的增量，兩者之和，一定會(huì)大于原來(lái)單一傳統(tǒng)渠道銷售。而這也正是“互聯(lián)網(wǎng)+”價(jià)值作用的具體體現(xiàn)。

    四、“互聯(lián)網(wǎng)+”難以完全替代或顛覆現(xiàn)有傳統(tǒng)模式

    首先是由于五金機(jī)電商品的屬性和特點(diǎn)，一些大型機(jī)械、專業(yè)設(shè)備和單品價(jià)值高的產(chǎn)品，不可能經(jīng)過(guò)線上交易迅速達(dá)成。

    其次是一些大品牌由于具有強(qiáng)勢(shì)地位和強(qiáng)大的市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)，也更愿意采取已經(jīng)成熟并行之有效的代理模式。

    最后是由于消費(fèi)群體對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)需求、賬期因素、票據(jù)要求以及采購(gòu)行業(yè)潛規(guī)則等原因，傳統(tǒng)渠道仍然具有生存土壤和必要，很難被線上所取代，更不可能被顛覆。

    從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，線上線下兩種交易形態(tài)將相互依存、相互補(bǔ)充。從結(jié)構(gòu)看，在不同時(shí)期，對(duì)于不同產(chǎn)品，線上線下所占比重會(huì)發(fā)生變化。從趨勢(shì)看，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，線上的比重將會(huì)越來(lái)越大。