中國五金制品協(xié)會五金考察團(tuán)德國 細(xì)節(jié)是德國制造的“工匠精神”

    2017年1月11日—20日，中國五金制品協(xié)會組織我國制鎖企業(yè)一行共13人出訪了2017年德國幕尼黑建材展，感受了歐洲當(dāng)前最前衛(wèi)、最先進(jìn)的鎖具五金的發(fā)展情況。

    參觀德國乃至歐洲最先進(jìn)的制鎖企業(yè)ABUS公司

    在十天的行程中，考察團(tuán)一行人首先參觀訪問了德國乃至歐洲最先進(jìn)的制鎖企業(yè)ABUS公司(中文名：阿布斯)，在ABUS公司亞太區(qū)負(fù)責(zé)人接待下，參觀了ABUS公司及企業(yè)發(fā)展歷史展廳，與此同時還就中國鎖具發(fā)展情況及德國、歐洲鎖具行業(yè)情況與ABUS公司進(jìn)行了深入的溝通和交流。

    參觀德國鎖具博物館

    深入而直接了解德國鎖具發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀及未來;在接下來的行程中考察團(tuán)一行人參觀了歐洲最大的建材展——德國幕尼黑建材展。這是德國乃至歐洲最大的建材展，匯集了全歐洲最先進(jìn)、最大的建材生產(chǎn)商，特別是鎖具五金的生產(chǎn)制造商。展會體現(xiàn)了歐洲當(dāng)前最主流的市場產(chǎn)品現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢。

    走訪德國最大的建材市場及一些鎖具專賣店

    最后，考察團(tuán)一行人走訪了德國最大的建材市場及一些鎖具的專賣店，探尋當(dāng)前德國、歐洲市場當(dāng)中的主流的銷售產(chǎn)品和銷售的模式及最真實(shí)的市場發(fā)展情況?？疾靾F(tuán)一行13人，行程十天，在中國五金制品協(xié)會的組織安排下，收獲頗豐，獲益良多。

    在十天的行程中，考察團(tuán)一行人專注、專心、全方位、多角度從企業(yè)、展會、市場等幾方面，多維度、真實(shí)的了解到當(dāng)前德國、歐洲鎖具五金的行業(yè)、市場、產(chǎn)品、發(fā)展等情況。通過這些，同當(dāng)前國內(nèi)鎖具行業(yè)和發(fā)達(dá)國家的鎖具行業(yè)、產(chǎn)品和市場相對比，優(yōu)勢和劣勢到底在哪里?大家都感覺收獲和感慨很多。

    1、德國的市場與想象的不太一樣

    在本次的行程當(dāng)中，走訪的市場相對較少，更多的則是與德國同行之間的溝通與少量的走訪相結(jié)合的管中窺豹。但仍然感受到了德國的市場與想象的德國市場有著些許的差異。在行程之前認(rèn)為德國鎖具市場是高大上、滿目琳瑯，可實(shí)際當(dāng)中了解到的德國市場其實(shí)與國內(nèi)的市場相似，也分為賣場渠道、專業(yè)渠道、零售渠道，可能唯獨(dú)少了國內(nèi)的房開渠道吧，當(dāng)然也許是了解的不夠多。

    本次重點(diǎn)了解的是賣場渠道和零售渠道，其中賣場渠道一般的鎖具產(chǎn)品類別相對較少，這與國內(nèi)是類似的，但產(chǎn)品序列會比國內(nèi)更多一些，多了一些諸如家用雜品市場銷售的鎖具類別(圖1)，而且走訪的幾家建材市場當(dāng)中都有諸如配鑰匙的地方(圖2)，一般在鎖展架標(biāo)識上會明確告知是否可以戶外使用(圖3)，則讓感受到了更貼心的存在。

    零售渠道則和國內(nèi)有著較大的差異，一般德國零售渠道貿(mào)易商對應(yīng)我國的批發(fā)商，與國內(nèi)是相同的，零售商則單獨(dú)為零售商，一般和鎖匠店相伴生，兩店不同體，走訪了德國幕尼黑、科隆、法蘭克服的幾家零售店均是這種模式。這與國內(nèi)鎖匠店同樣銷售鎖的模式不太相同。也許一方面這是由于德國的商業(yè)商態(tài)決定，另一方面與德國的人文環(huán)境有差異吧。

    2、德國的產(chǎn)品與想象的也不一樣

    看慣了國內(nèi)的歐款奢華風(fēng)格的產(chǎn)品，想當(dāng)然的認(rèn)為歐洲包括德國內(nèi)的產(chǎn)品都應(yīng)是奢華的，要么巴洛克風(fēng)格、要么洛可可風(fēng)格，要么經(jīng)典歐洲貴族風(fēng)等。

    但走在德國的展會、市場與民居才發(fā)現(xiàn)，真正的歐洲與想象的實(shí)際上是有很大的不一樣的(如圖4)，在新建住宅特別是商用及公寓類的產(chǎn)品當(dāng)中，簡約風(fēng)格占據(jù)著絕對主流的地位。

    在入戶門的材質(zhì)上更多的是不銹鋼，其次是銅，而在室內(nèi)門上才會出現(xiàn)鋅合金，在幾天的考察中，鋅合金所見不多，不銹鋼和銅材質(zhì)占據(jù)著絕對主流。

    而且品類特別的單一，室外雙舌居多，室內(nèi)單舌居多。根本就沒有國內(nèi)的那么多品種及分類;與此同時，除了一些特殊的場所(如教堂、古建筑)等大部分所謂的歐款也比較簡更，更多的是簡約的造型和門的配套風(fēng)格，只有在一些特點(diǎn)的場所才會有理解的所謂歐洲風(fēng)格。

    在本次展會上也非常直接的體現(xiàn)了上述的觀點(diǎn)(如圖5、6)，絕大部分參展商的產(chǎn)品都為簡約到極致的風(fēng)格，大部分為不銹鋼材質(zhì)，銅其次、鋅合金極少見到，還有部分為鋁合金。

    而且在展會上發(fā)現(xiàn)，在德國或歐洲不僅是鎖具五金簡約風(fēng)大起，門也流行更加簡約的平板門，看著非常簡單大方，這與我國當(dāng)前各種門的種類繁多相比也是很不一樣的?？梢姰?dāng)前德國的風(fēng)格還是以簡約、實(shí)用為主要導(dǎo)向，裝飾及美觀功能相對被弱化。這可能是與德國人實(shí)用、認(rèn)真的民族性格息息相關(guān)吧，不知道歐洲的其它國家的鎖具五金是不是這個樣子的呢?

    3、產(chǎn)品的細(xì)節(jié)處理上才真正是德國制造的“工匠精神”

    縱觀本次考察團(tuán)一訪的行程中，成員們更加的了解到德國制造的鎖具五金的精髓究竟在哪里?為什么德國制造的產(chǎn)品能夠在全球居于如此高的地位?為什么德國的產(chǎn)品就是高品質(zhì)的代名詞?

    通過近十天的走訪，與德國的制鎖企業(yè)交流，實(shí)地的看到真正德國制造的產(chǎn)品，認(rèn)真觀察到德國真實(shí)的市場使用情況，才發(fā)現(xiàn)，原來真正德國制造的精髓在細(xì)節(jié)的處理上，無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)、工藝、技術(shù)等方面細(xì)節(jié)上的處理才是其產(chǎn)品能夠屹立于世界制造巔峰的核心之所在。

    看似非常簡單的一把鎖具體，其涉及到材料學(xué)、機(jī)械加工、表面處理等等多類工藝技術(shù)，也只有在工藝和每一道工序都極致的處理才能得到一把真正的消費(fèi)者心中的“好鎖”。

    而一致性則更加注重的是在原有風(fēng)格不變的基礎(chǔ)上進(jìn)行改變，并不是打破原有的風(fēng)格重新來過。在考察的過程中，發(fā)現(xiàn)很多重新?lián)Q過的產(chǎn)品或者與時代相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品風(fēng)格的一致保持的非常好，無論是建筑風(fēng)格、裝修風(fēng)格等都與產(chǎn)品保持了較好的一致性，沒有出現(xiàn)破壞的現(xiàn)象，想一方面是德國人的這種精神，另一種也可能是與德國相關(guān)鎖具的標(biāo)準(zhǔn)一致性有關(guān)。如圖11

    4、智能鎖發(fā)展思路也不一樣

    智能鎖這兩年在我國風(fēng)起云涌，走到了高速發(fā)展的風(fēng)口當(dāng)中，國外的智能鎖情況發(fā)展的究竟怎么樣了?也是此行考察團(tuán)一行人帶著的課題。

    通過十天的訪問發(fā)現(xiàn)，德國的智能鎖發(fā)展的思路與發(fā)展的階段與我國發(fā)展的態(tài)勢完全不一樣的，以我國的眼光來看，德國的智能鎖產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品的思路上是落后于我國的智能鎖發(fā)展階段的，只在展會上發(fā)現(xiàn)了有一些商用的指紋鎖，也僅僅是一些以及極少的民用指紋鎖模型;而在民居當(dāng)中僅發(fā)現(xiàn)了少量的智能鎖，大部分還是在商用。而我國的智能鎖早已經(jīng)走到了零售民用階段。特別是指紋鎖已經(jīng)開始日趨走向了成熟，步入了尋常的百姓家中。

    但是通過了解，才發(fā)現(xiàn)德國智能鎖發(fā)展的思路與也不完全一致，他們認(rèn)為指紋鎖目前還不適用于德國的民用家庭，而且通過溝通和交流發(fā)現(xiàn)，他們更強(qiáng)調(diào)在原有基礎(chǔ)上改進(jìn)，而不是打破原有的條條框框推倒重來，他們更加認(rèn)為，產(chǎn)品是用來保障安全的，新的技術(shù)在沒經(jīng)過大量、長期的、可靠的驗(yàn)證之后是不能推向市場的，甚至有部分的企業(yè)認(rèn)為，智能鎖特別是指紋鎖是不適合德國人的。

    這可能是與德國人的民族性格和對產(chǎn)品的理解息息相關(guān)吧。因此德國的智能鎖更多的是密碼、卡鎖以及不改造原有鎖基礎(chǔ)上的應(yīng)用。

    十天的考察結(jié)束了，在中國五金制品協(xié)會組織帶領(lǐng)下，每位考察團(tuán)成員都帶著滿滿的收獲和認(rèn)識回到了國內(nèi)，這次考察不僅讓看到了德國制造的精髓在哪里，更讓知道了在制造業(yè)上與先進(jìn)國家的差距，同時也看到了不一樣的產(chǎn)品理解和認(rèn)識，開拓了的眼界，拓展了思維。