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深航引入智能機器人為旅客服務(wù)

作者： 2016年12月07日 來源：中華機械網(wǎng) 瀏覽量：
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12月5日，深航在業(yè)內(nèi)首家引入智能機器人“上崗”，代替部分人工在旅客休息室服務(wù)。機器人憨態(tài)可掬的姿態(tài)讓來往旅客忍俊不禁，紛紛前來與它互動。機器人還能充當(dāng)工作人員，解答旅客提出的乘機問題。在深圳機場深航尊
深航引入智能機器人為旅客服務(wù)

  　12月5日，深航在業(yè)內(nèi)首家引入智能機器人“上崗”，代替部分人工在旅客休息室服務(wù)。機器人憨態(tài)可掬的姿態(tài)讓來往旅客忍俊不禁，紛紛前來與它互動。機器人還能充當(dāng)工作人員，解答旅客提出的乘機問題。
    在深圳機場深航尊鵬閣旅客休息室，一臺呆萌的機器人頻頻向旅客問好，使得旅客們紛紛圍攏過來。當(dāng)接收到旅客發(fā)出的跳舞和講故事的指令后，它還播出音樂，跳起舞來。“你們休息室有存放行李的地方嗎？”“我們尊鵬閣有指紋識別行李存放柜，跟我來吧?！睆纳钲诔霭l(fā)前往西安的劉女士在與它互動后驚訝地表示，“這個機器人居然會說話，還能給我們跳舞、講故事，真是太神奇了。”
    據(jù)深航地服部尊鵬閣的工作人員介紹，它是深航剛引進(jìn)的一款能為旅客提供咨詢、指引、娛樂互動等系列服務(wù)的智能機器人，名字叫“尊鵬小寶”。此舉讓深航將多樣化、智能化、人性化的服務(wù)更好地融入旅客的候機體驗當(dāng)中。(來源：中新網(wǎng))（來源：互聯(lián)網(wǎng)）
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