近日,某用戶因工人違規(guī)操作,導致2臺工業(yè)泵受損,無法修復。因用戶生產急用,更換已然來不及,遂來電請求迅速派人支援。接到電話,公司迅速反應,鑒于該用戶地處偏遠,遂派專人乘飛機之后轉車抵達該地。相關人員抵達該地已是當天午夜,第二天一早趕赴用戶處查找問題并圓滿解決。
從接到用戶求援電話,到人員抵達該地,雖間隔萬水千山,但用時總計不到24小時,為用戶挽回了巨大經(jīng)濟損失。
公司敏捷的反應措施和相關人員不辭勞苦的忘我精神,使用戶深受感動。
標簽:
相關資訊